**Die Stornierungsbedingungen während der Neujahrsperiode vom 23. Dez. bis zum 1. Jan. sind nicht erstattungsfähig.**
Zahlungen bei Ankunft werden nur per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und UPI akzeptiert. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.
- Die Unterkunft verlangt vor der Annahme von Kreditkartenzahlungen ein ordnungsgemäß unterzeichnetes Kreditkarten-Autorisierungsformular vom Gast. Wenn der Gast sich weigert, das Autorisierungsformular zu unterschreiben oder zur Verfügung zu stellen, behält sich die Unterkunft das uneingeschränkte Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Check-in zu verweigern.
- Gemäß den staatlichen Vorschriften wird erwartet, dass Gäste 7 Tage lang in der Unterkunft in Quarantäne gehen. Keine Quarantäne erforderlich, wenn ein Gast einen negativen Covid-19-Testbericht aus den letzten 48 Stunden vorlegt.
- Wir senden Ihnen innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Buchung eine E-Mail mit detaillierten Wegbeschreibungen zum Hostel und Informationen darüber, wie Sie gängige Betrügereien vermeiden können. Bitte lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch. Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten.
- Drogen und Alkohol sind auf dem gesamten Gelände des Hostels nicht erlaubt.
- Rauchen und Vaping ist innerhalb der Hostel-Räumlichkeiten außer in den ausgewiesenen Raucherbereichen nicht gestattet.
- Alle Gäste, die vorsätzlich oder versehentlich Schäden an der Unterkunft verursachen, im Zimmer Alkohol essen/trinken oder im Zimmer/in der Unterkunft rauchen, müssen mit Strafen rechnen, wie sie vom Betriebsleiter festgelegt werden.
- Jeder Gast, der gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, die Unterkunft sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Moustache übernimmt keine Verantwortung für Ihre Habseligkeiten. Wir haften nicht, falls Sie während Ihres Aufenthalts Ihre Gegenstände/Wertsachen verlieren. Behalten Sie Ihre Sachen gut im Auge und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns.
- Moustache behält sich das Recht auf Einlass vor.
- Nichtansässige/Besucher sind auf dem Gelände des Hostels strengstens untersagt.
- Haustiere von außerhalb sind in keinem Moustache Hostel erlaubt.
- Wir benötigen beim Check-in einen gültigen Reisepass und ein Visum für ausländische Staatsangehörige sowie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis wie Führerschein oder Aadhar-Karte für indische Staatsangehörige. Studentenausweise sind nicht zulässig.
- Gästen mit lokalem Ausweis wird der Aufenthalt im Hostel nicht gestattet. Zum Beispiel ist Bewohnern von Rishikesh der Aufenthalt im Moustache Rishikesh nicht gestattet.
Ein Check-in rund um die Uhr ist möglich, aber die frühesten Check-in-Zeiten variieren je nach Standort, bitte bestätigen Sie dies daher über unsere Website.
- Wenn Sie sehr früh anreisen, wird empfohlen, die vorherige Nacht zu buchen. Sie können gerne in unserem Gemeinschaftsraum warten, aber bei Ankünften zwischen 3 und 4 Uhr morgens empfehlen wir die Buchung einer zusätzlichen Nacht.
- Gäste werden vom Reservierungsteam jederzeit nach der Buchung gebeten, mindestens 50 % bis zu 100 % ihres Buchungsbetrags im Voraus zu zahlen, um ihre Buchungen zu bestätigen. Dieser Vorschuss ist strikt nicht erstattungsfähig.
- Wir haben eine strenge Anzahlungspolitik beim Check-in.
- Internationale Kreditkarten werden mit einem zusätzlichen Bankgebühr von 3 % akzeptiert.
- Die Preise verstehen sich exklusive der von der indischen Regierung erhobenen Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) und werden gemäß den von der Regierung festgelegten Sätzen zusätzlich zu den Zimmerpreisen berechnet.
- Das Frühstück ist nicht in den Zimmerpreisen enthalten. Es wird separat berechnet.
- Für Buchungen von mehr als 4 Personen oder Aufenthalten von mehr als 7 Tagen senden Sie uns bitte eine E-Mail, um eine Autorisierung zu erhalten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.
- Eine Unterbringung im selben Schlafsaal kann für Gruppen von mehr als 4 Personen nicht garantiert werden.
- Gruppenbuchungen, die nicht im Voraus durch die Geschäftsleitung authentifiziert wurden, sowie Einzelbuchungen verschiedener Mitglieder derselben Gruppe, unabhängig von der Buchungsquelle (die zum Zweck der Täuschung der Geschäftsleitung getätigt wurden), können jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung/Warnung storniert werden.
- Jede Gruppe, die gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, die Unterkunft sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Wenn Sie ein Zimmer über ein Reisebüro oder ein Online-Reisebüro gebucht haben, müssen Sie Ihre Buchung über das von Ihnen genutzte Reisebüro stornieren oder ändern.
- Um Ihre Reservierung zu stornieren, muss die Mitteilung 2 Tage vorher per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden, um eine kostenlose Stornierung zu erhalten. Andernfalls verfällt der gesamte Buchungsbetrag.
- Bei Gruppenbuchungen von 4 oder mehr Gästen muss die Mitteilung zur Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum und der Check-in-Zeit per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden, um eine kostenlose Stornierung zu erhalten.
- Im Falle von Angeboten und Werbeaktionen ist die Zahlung zu jedem Zeitpunkt NICHT ERSTATTFÄHIG.
- Bitte wenden Sie sich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr an die Rezeption, um Ihre Betten zu verlängern. Dies erfolgt ausschließlich nach Verfügbarkeit und zu den aktuellen Preisen.
- Die Zahlung muss im Voraus geleistet werden, um Ihre Verlängerung zu bestätigen.
- Wir sind per E-Mail wesentlich besser erreichbar als per Telefon. Schreiben Sie uns also bitte zuerst eine E-Mail mit Ihren Fragen, bevor Sie uns anrufen.
- Das Kauen von Tabak oder anderen ähnlichen Substanzen ist auf dem Gelände nicht erlaubt. Die Geschäftsleitung behält sich in solchen Fällen das Recht auf Einlass vor.
**Stornierungsbedingungen während der Neujahrsperiode vom 23. Dez. bis zum 1. Jan.: Diese sind nicht erstattungsfähig.**
Zahlungen bei Ankunft werden nur per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung und UPI akzeptiert. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.
- Die Unterkunft verlangt von dem Gast ein ordnungsgemäß unterzeichnetes Kreditkarten-Autorisierungsformular, bevor sie Kreditkartenzahlungen akzeptiert. Wenn der Gast sich weigert, das Autorisierungsformular zu unterschreiben oder zur Verfügung zu stellen, behält sich die Unterkunft das uneingeschränkte Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Check-in zu verweigern.
- Gemäß den staatlichen Vorschriften wird von den Gästen erwartet, dass sie 7 Tage lang in der Unterkunft in Quarantäne gehen. Keine Quarantäne erforderlich, wenn ein Gast einen negativen Covid-19-Testbericht aus den letzten 48 Stunden vorlegt.
- Wir senden Ihnen innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Buchung eine E-Mail mit detaillierten Wegbeschreibungen zum Hostel und Informationen darüber, wie Sie gängige Betrugsmaschen vermeiden können. Bitte lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch. Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten.
- Drogen und Alkohol sind auf dem gesamten Gelände des Hostels nicht erlaubt.
- Rauchen und Dampfen (Vaping) ist innerhalb des Hostels außer in den ausgewiesenen Raucherbereichen nicht gestattet.
- Gäste, die vorsätzlich oder versehentlich Schäden an der Unterkunft verursachen, im Zimmer Alkohol trinken/konsumieren oder im Zimmer/in der Unterkunft rauchen, unterliegen Strafen, wie sie vom Betriebsleiter festgelegt werden.
- Jeder Gast, der gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, die Unterkunft sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Moustache übernimmt keine Verantwortung für Ihre Habseligkeiten. Wir haften nicht, falls Sie während Ihres Aufenthalts Ihre Gegenstände/Wertsachen verlieren. Behalten Sie Ihre Sachen gut im Auge und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns.
- Moustache behält sich das Recht auf Einlass vor.
- Nichtansässige/Besucher sind auf dem Gelände des Hostels strengstens untersagt.
- Haustiere von außerhalb sind in keinem Moustache Hostel erlaubt.
- Wir benötigen beim Check-in einen gültigen Reisepass und ein Visum für ausländische Staatsangehörige sowie einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis wie Führerschein oder Aadhar-Karte für indische Staatsangehörige. Studentenausweise werden nicht akzeptiert.
- Gästen mit lokalem Ausweis wird der Aufenthalt im Hostel nicht gestattet. Zum Beispiel ist Bewohnern von Rishikesh der Aufenthalt im Moustache Rishikesh nicht gestattet.
Ein Check-in rund um die Uhr ist möglich, aber die frühesten Check-in-Zeiten variieren je nach Standort, bitte bestätigen Sie dies daher über unsere Website.
- Wenn Sie sehr früh anreisen, wird empfohlen, die vorherige Nacht zu buchen. Sie können gerne in unserem Gemeinschaftsraum warten, aber bei Ankünften zwischen 3 und 4 Uhr morgens empfehlen wir die Buchung einer zusätzlichen Nacht.
- Gäste werden vom Reservierungsteam jederzeit nach der Buchung gebeten, mindestens 50 % bis zu 100 % ihres Buchungsbetrags im Voraus zu zahlen, um ihre Buchungen zu bestätigen. Diese Anzahlung ist strikt nicht erstattungsfähig.
- Wir haben eine strenge Richtlinie für Vorauszahlungen beim Check-in.
- Internationale Kreditkarten werden mit einem zusätzlichen Bankentgelt von 3 % akzeptiert.
- Die Preise verstehen sich exklusive der von der Regierung Indiens erhobenen Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) und werden gemäß den von der Regierung festgelegten Sätzen zusätzlich zu den Zimmerpreisen berechnet.
- Das Frühstück ist nicht in den Zimmerpreisen enthalten. Es wird separat berechnet.
- Für Buchungen von mehr als 4 Personen oder Aufenthalte von mehr als 7 Tagen senden Sie uns bitte eine E-Mail, um eine Genehmigung einzuholen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.
- Eine Unterbringung im selben Schlafsaal kann für Gruppen von mehr als 4 Personen nicht garantiert werden.
- Gruppenbuchungen, die nicht im Voraus durch die Geschäftsleitung authentifiziert wurden, sowie Einzelbuchungen, die von verschiedenen Mitgliedern derselben Gruppe vorgenommen wurden – unabhängig von der Buchungsquelle (getätigt mit dem Ziel, die Geschäftsleitung zu täuschen) – können jederzeit ohne vorherige Ankündigung/Warnung storniert werden.
- Jede Gruppe, die gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, die Unterkunft sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
- Wenn Sie ein Zimmer über ein Reisebüro oder ein Online-Reisebüro gebucht haben, müssen Sie Ihre Buchung über das von Ihnen genutzte Reisebüro stornieren oder ändern.
- Um Ihre Reservierung zu stornieren, muss die Mitteilung 2 Tage vorher per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden, um eine kostenlose Stornierung zu erhalten. Andernfalls verfällt der gesamte Buchungsbetrag.
- Bei Gruppenbuchungen von 4 oder mehr Gästen muss die Mitteilung zur Stornierung per E-Mail mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum und der Check-in-Zeit an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden, um eine kostenlose Stornierung zu erhalten.
- Im Falle von Angeboten und Werbeaktionen ist die Zahlung zu jedem Zeitpunkt NICHT ERSTATTFÄHIG.
- Bitte wenden Sie sich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr an die Rezeption, um Ihre Betten zu verlängern. Dies erfolgt ausschließlich nach Verfügbarkeit und zu den aktuellen Preisen.
- Die Zahlung muss im Voraus geleistet werden, um Ihre Verlängerung zu bestätigen.
- Wir sind per E-Mail besser erreichbar als per Telefon. Schreiben Sie uns also bitte zuerst eine E-Mail mit Ihren Fragen, bevor Sie uns anrufen.
- Das Kauen von Tabak oder anderen ähnlichen Substanzen ist auf dem Gelände nicht erlaubt. Die Geschäftsleitung behält sich in solchen Fällen das Recht auf Einlassverweigerung vor.