Holiday Inn Express & Suites Lubbock Southwest – Wolfforth by IHG

Múltiples opiniones informan que la piscina cubierta y el jacuzzi estaban cerrados o no funcionaban, a veces relacionados con daños recientes por granizo; algunos señalan agua turbia o moho, y equipos de gimnasio rotos. El estacionamiento es amplio, con mención de estacionamiento para vehículos grandes.

Las opiniones son variadas: varios huéspedes encontraron la propiedad y las habitaciones limpias, mientras que otros informaron de baños sucios, muebles manchados, acumulación de polvo y plagas ocasionales. La consistencia de la limpieza varía.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y tranquilas para algunos, pero la decoración se siente anticuada, la iluminación puede ser tenue y se escucha ruido de los pasillos o del exterior. La comodidad de la cama varía desde muy cómoda hasta muy firme, y el rendimiento o el ruido del aire acondicionado pueden afectar el descanso.

Muchos huéspedes describen al personal como amable y servicial. Sin embargo, los informes de un registro lento o problemático, fallas repetidas de las tarjetas de acceso, disponibilidad limitada de toallas y cambios en el tipo de habitación sugieren un servicio inconsistente.

La ubicación es conveniente para Wolfforth, US-62, centros médicos, Texas Tech y lugares de interés en la zona, con restaurantes y tiendas a poca distancia en coche. A pesar del acceso a la autopista, varios huéspedes lo encontraron generalmente tranquilo.

El desayuno es elogiado con frecuencia por ser caliente, bien abastecido y mejor que el promedio. Algunos huéspedes notaron opciones limitadas, artículos faltantes o problemas de servicio en las horas pico.