Holiday Inn Express & Suites Lubbock Southwest – Wolfforth by IHG

Plusieurs commentaires signalent que la piscine intérieure et le jacuzzi sont fermés ou en panne, parfois en raison de dommages causés par la grêle ; certains notent une eau trouble ou des moisissures, ainsi que des équipements de salle de sport cassés. Le parking est abondant, avec des places pour les grands véhicules mentionnées.

Les avis sont partagés : plusieurs clients ont trouvé l'établissement et les chambres propres, tandis que d'autres ont signalé des salles de bain sales, des meubles tachés, de la poussière et occasionnellement des parasites. La constance du service de ménage est variable.

Les chambres sont souvent spacieuses et calmes pour certains, mais le décor est démodé, l'éclairage peut être faible et le bruit provenant des couloirs ou de l'extérieur est parfois remarqué. Le confort du lit varie de très confortable à très ferme, et les performances ou le bruit de la climatisation peuvent affecter le repos.

De nombreux clients décrivent un personnel amical et serviable. Cependant, des signalements d'enregistrement lent ou problématique, de répétitions de problèmes de carte de chambre, de disponibilité limitée des serviettes et de changements de type de chambre suggèrent un service inégal.

L'emplacement est pratique pour accéder à Wolfforth, à l'US-62, aux centres médicaux, à Texas Tech et aux sites de la région, avec des restaurants et des commerces à quelques minutes en voiture. Plusieurs clients ont trouvé que l'endroit était généralement calme malgré l'accès à l'autoroute.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué comme étant chaud, bien garni et meilleur que la moyenne. Quelques clients ont noté des options limitées, des éléments manquants ou des problèmes de service aux heures de pointe.