Sundancer Residences and Villas Lombok

Hôtel très confortable, cadre très agréable et restauration de qualité. En revanche, service médiocre, la plupart du personnel ne comprend pas l’anglais. Attention, pas de Grab ou autre taxi acceptant de nous amener car trop éloigné de l’aéroport et de Kuta. Bien prévoir un chauffeur privé en amont.

L’hôtel est isolé. Nécessite d’avoir un r Transport

La première impression ne fut pas terrible puisque l’accueil par le monsieur présent fut assez froid contrairement à tous les autres hôtels que nous avons fréquentés sur Bali et ailleurs. L’hôtel est assez isolé de tout lieu touristique ce qui d’ailleurs, l’autorise de pratiquer des prix élevés sur les prestations (comparaisons faites avec d’autres prestations balinaises).Côté chambre, le coffre fort ne fonctionnait pas et après signalement, cela n’est pas apparu important. Le linge de chambre (draps et serviettes) n’était d’une propreté éclatante et nous n’avons pas eu de ménage pour la dernière nuit. En revanche, le personnel du restaurant est très agréable et serviable.

Communication difficile avec le personnel qui n’est pas des plus bienveillants ou respectueux. La propriétaire a dû intervenir pour que ses employés soient un peu polis, accueillants et professionnels. Je suis très déçue par l’accueil et mon séjour là-bas. Je ne reviendrai pas.

Vue depuis la suite exceptionnelle, personnel parlant anglais et très sympathique, repas très bons et à un prix raisonnable