Golden Tulip El Mechtel

Mon séjour au Golden Tulip El Mechtel (Tunis) a été une succession de déceptions. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour les raisons suivantes : Hygiène et Sécurité (Le choc) Le point le plus inacceptable : l'état de la piscine. J'y ai trouvé un oiseau mort (un corbeau) flottant dans l'eau. C'est non seulement répugnant, mais aussi un risque sanitaire majeur. Cela prouve un manque total d'entretien et de surveillance des infrastructures. Ambiance et Parties Communes L'atmosphère générale est oppressante. Les couloirs sont sombres et dégagent une odeur désagréable persistante. On ne se sent pas du tout dans un hôtel de ce standing, mais plutôt dans un endroit mal entretenu. Service et Personnel Le personnel est tout simplement incompétent. Non seulement ils sont peu accueillants, mais ils se montrent également envahissants, ce qui est très inconfortable. Le service client est d'une lenteur exaspérante : • Nous étions trois occupants, mais la chambre n'était préparée que pour deux (seulement deux serviettes). • Il a fallu insister et attendre plus d'une heure pour obtenir une malheureuse troisième serviette. Tout est "compliqué" avec eux. Le seul point "positif" La chambre en elle-même était propre, mais cela ne compense en rien l'expérience globale désastreuse et le manque d'hygiène des parties communes. Conclusion : Un hôtel qui ne mérite pas ses étoiles. Entre le corbeau mort dans la piscine et le personnel désagréable, passez votre chemin !

..

Servicios

The staff are all amazing, beyond helpful and friendly always smiling. The food is also great. the rooms are well furnished and clean.

Everybody is smoking inside. Staff not very welcoming and friendly.