Golden Tulip El Mechtel

Mon séjour au Golden Tulip El Mechtel (Tunis) a été une succession de déceptions. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour les raisons suivantes : Hygiène et Sécurité (Le choc) Le point le plus inacceptable : l'état de la piscine. J'y ai trouvé un oiseau mort (un corbeau) flottant dans l'eau. C'est non seulement répugnant, mais aussi un risque sanitaire majeur. Cela prouve un manque total d'entretien et de surveillance des infrastructures. Ambiance et Parties Communes L'atmosphère générale est oppressante. Les couloirs sont sombres et dégagent une odeur désagréable persistante. On ne se sent pas du tout dans un hôtel de ce standing, mais plutôt dans un endroit mal entretenu. Service et Personnel Le personnel est tout simplement incompétent. Non seulement ils sont peu accueillants, mais ils se montrent également envahissants, ce qui est très inconfortable. Le service client est d'une lenteur exaspérante : • Nous étions trois occupants, mais la chambre n'était préparée que pour deux (seulement deux serviettes). • Il a fallu insister et attendre plus d'une heure pour obtenir une malheureuse troisième serviette. Tout est "compliqué" avec eux. Le seul point "positif" La chambre en elle-même était propre, mais cela ne compense en rien l'expérience globale désastreuse et le manque d'hygiène des parties communes. Conclusion : Un hôtel qui ne mérite pas ses étoiles. Entre le corbeau mort dans la piscine et le personnel désagréable, passez votre chemin !

Séjour qui s’est bien passé avec une équipe très serviable et à l’écoute, petit bémol pour la réceptionniste qui nous a accueilli, qui manquait de professionnalisme. Cet établissement a beaucoup de potentiel qui mériterait d’être développé. Une plus grande exigence des managers, particulièrement ceux des femmes de chambres, améliorerait encore la qualité de service et des prestations

Hotel confortable et pas trop loin de la médina. Piscine trop ombragée, avec des barrières autour, ce qui gâche un peu.. Si comme moi vous vous réjouissez quand il y à une salle de sport dans l'hotel, vous allez déchanter. 4 appareils et des poids maxi de 14 k. aucun intérêt. Ça sera go muscul ailleurs. Personnel agréable.

Bon accueil, agent serviable, hôtel confortable mais bruyant (mariage et boite de nuit), deux hôtels de la chaine, deux boites de nuit

Chers amis quand je cherchais un hôtel en Tunisie, honnêtement parlant j'avais l'embarras du choix mais dès que je suis tombé sur cet hôtel mon attention a été attirée, et je me suis dit directement, c'est ici que j'aimerais déposer mes valises. Quand je suis arrivé à Tunis je me suis dirigé vers mon hôtel. L'accueil était parfait.Les réceptionnistes étaient très courtois, de l'ascenseur à ma chambre tout était super clean, une fois dans ma chambre, c'était le paradis sur Terre. Je vous conseille particulièrement cet endroit qui ne m'a pas du tout déçu. Merci à toute l'équipe d'avoir pris soin de moi pendrant mon séjour. Monsieur Guirassy