Crystal Suites

Gjestene påpeker et kaldt eller ikke-fungerende boblebad, et basseng med for mye klor, og noen fasiliteter som ikke er tilgjengelige. Noen bemerket at selve bassenget var fint.

Renholdet er ujevnt: noen anmeldelser roser svært rene rom, mens mange rapporterer sterk lukt, skadedyr, flekker, rust, fuktighet eller synlig mugg.

Rommene er generelt romslige og stille med komfortable senger og effektiv klimaanlegg, men mange bemerker utdatert innredning og tilbakevendende vedlikeholdsproblemer som ødelagte armaturer, toaletter som skyller dårlig, dårlig TV- eller låsefunksjon, og sporadisk mangel på varmt vann.

Mange gjester beskriver personalet som vennlig og hjelpsomt, men andre opplevde uhøflig eller uerfaren service, vanskeligheter med forespørsler som sen utsjekking eller bagasjeoppbevaring, og tidvis forsinkelser eller problemer med klarhet ved ankomst.

Praktisk for å nå Galveston og cruise-terminaler, med shopping i nærheten og noen gjester som føler seg trygge. Noen fant det umiddelbare området eller tilgangen mindre praktisk.

Tilbakemeldinger om frokosten er overveiende negative – begrenset utvalg, kalde eller frosne varer og maskiner som er ute av drift – selv om noen gjester rapporterte et varmt og tilfredsstillende måltid.