Holiday Inn Express Hotels & Suites Jacksonville by IHG

Des rénovations sont en cours et de nombreux clients signalent la piscine fermée ou inutilisable, une eau très froide, la suppression du jacuzzi et un pont glissant. Quelques-uns notent également des problèmes avec les ascenseurs et des impressions mitigées sur la salle de sport. Le stationnement peut être plus difficile pendant les travaux.

Les critiques décrivent fréquemment les chambres et les parties communes comme étant très propres et bien entretenues. Des lacunes occasionnelles incluent des draps tachés, de la saleté dans la salle de bain, des parasites et des réparations non terminées.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, avec une climatisation efficace et, dans certains cas, un bon Wi-Fi ou une configuration suite avantageuse. Les inconvénients incluent le bruit provenant des couloirs ou des routes, des lits fermes et des problèmes occasionnels avec la télévision ou les équipements de la salle de bain.

Le service est mitigé : beaucoup soulignent le personnel amical et serviable, tandis que d'autres rapportent des interactions désagréables, des problèmes de personnel au petit-déjeuner, des erreurs dans l'attribution ou l'accès aux chambres, un manque de personnel pour le ménage et certaines frustrations concernant les dépôts ou la facturation.

Pratique pour faire du shopping, se rendre dans des restaurants et à l'hôpital Christus Mother Frances, avec un accès facile depuis l'autoroute.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont variables : certains clients l'ont apprécié, tandis que d'autres l'ont trouvé limité, tard à l'ouverture ou mal réapprovisionné, avec des articles comme le café ou les œufs indisponibles.