SRNTY Sea Reef - Ex Serenity Alpha Beach

Die Pools waren sehr schön! Der Baulärm und die Animation waren nervig! Das Personal und das Essen waren Spitze!

Während meines kompletten Aufenthalts wurde sowohl der Hauptpool renoviert als auch ein kompletter Hotelflügel aufgestockt, was zu erheblichem Baulärm als auch Einschränkungen führte. Eine Info darüber vorab, war nirgends erkennbar, stattdessen lag ein Zettel im Zimmer „Vielen Dank für Ihr Verständnis“. Da die Arbeiten schnell voran gingen, werden sie vermutlich in den nächsten zwei Wochen beendet sein. Ohne diese Arbeiten wären 4 Sterne als Bewertung angemessen. Für den 5. Stern fehlt es dem Hotel an Stil, soll heißen, dass es z.B. im Hauptrestaurant noch deutlich Luft nach oben gibt, es gleicht da eher einer Massenabfertigung in einer Kantine. Um die Menschenmenge zu bewältigen sind die Tische recht eng aufgestellt und es ist relativ laut. Ein weiterer persönlicher Aspekt ist, dass ich es nicht mag, wenn man vom Service-Personal mit „hi Boss“ oder „hallo Chef“ angesprochen wird. Mir ist jedoch aufgefallen, dass viele Gäste gerade dieses kumpelhafte Verhalten als toll empfanden. Vermutlich ist das über die Jahre so gewachsen. Das Hotel hat ein paar Spezialitäten-Restaurants, die durchaus eine gehobene Qualität bieten, deren Buchungsweise per App, inkl. der Menüs ( da muss man Tage vorher schon wissen, worauf man an diesem Tag Hunger hat) ist jedoch ein wenig merkwürdig. Die positiven Dinge des Hotels sind Sauberkeit, guter Service, verschiedene Pools (sofern alle nutzbar), Strandlage am Hausriff, Qualität der Speisen ok, bis sehr gut (in den speziellen Restaurants).

Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal (ohne nach Trinkgeld zu fragen). Sehr saubere und gepflegte Anlage mit schönem Strand und eigenem Hausriff. Das Essen ist abwechslungsreich. Von der Qualität her entspricht es natürlich eher mittelmäßigen Niveau, jedoch meist lecker und für jeden etwas dabei.

Alles ok aber auch nicht mehr. Zum Schnorcheln war es sehr gut, die Zimmer etc. sind schon etwas älter und das Personal ist ok.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Schöne Handtuch Figuren auf dem Bett. Minibar war inclusive im Preis inbegriffen. Wurde aber leider nicht nachgefüllt, ausser Wasserflaschen. Service Freundlichkeit in der ganzen Anlage, Kelner war sehr gut. Mit kleinem Trinkgeld noch besser.