Novotel Gaziantep

Poolen og gratis parkering er værdsat, og nogle anmeldelser nævner opladning til elbiler. Dog virker fitnesscenteret begrænset, parkeringen kan være trang, og poolens tilgængelighed eller åbningstider kan være reduceret på grund af arrangementer.

Mange gæster fandt værelserne og badeværelserne meget rene, og rengøringen roses ofte. En række anmeldelser rapporterer dog om mangler, såsom støvede værelser, hår i badeværelserne, plettede tæpper eller skadedyr samt en lejlighedsvis beskidt pool.

Værelserne er generelt komfortable, men varierer i størrelse, hvor flere bemærker små eller forældede rum, gadestøj eller lugt af røg og fugt. Nogle vedligeholdelsesproblemer forekommer, herunder aircondition der ikke virker eller støjende minibars, slidt inventar og ubehagelige sovesofaer.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, med særlig ros til receptionsteamet og navngivne medarbejdere. Alligevel oplevede nogle gæster langsom eller upersonlig check-in, begrænsede engelskkundskaber, manglende bagagemandsservice eller manglende respons og problemer med privatlivets fred.

Konsekvent rost central beliggenhed ved siden af Forum-indkøbscenteret og i gåafstand til borgen, basarerne og restauranterne. Praktisk til at udforske byen til fods og med adgang til transport.

Morgenmaden roses bredt for smag og udvalg, og måltider fra roomservice får positive kommentarer. Nogle gæster nævner, at morgenmad ikke er inkluderet, eller at udvalget eller servicen er inkonsekvent.