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Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

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185 US$

/nat

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks - Image 1

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks - Værelse

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks - Værelse

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks - Reception

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks - Restaurant

Priser på Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

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185 US$

/nat

Gennemsnitlige månedlige priser

På Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks ligger prisen pr. nat i gennemsnit på 94 US$ i den billigste måned (april) og 205 US$ i den dyreste måned (juli), baseret på de seneste 12 måneder.

Gennemsnitlig pris pr. nat på Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks pr. måned, seneste 12 måneder (USD)
Måned	Gennemsnitlig pris
april	94 US$
juni	139 US$
juli	205 US$
august	135 US$

Dyrest: juli (ca. 205 US$)

Billigst: april (ca. 94 US$)

Om dette overnatningssted

Tag en dukkert i en af de 2 indendørs swimmingpools, eller nyd en af de andre rekreative faciliteter, der inkluderer et fitnesscenter.

Parkering
Restaurant
Swimmingpool
Forretningscenter
Roomservice
Turistservice

Lokation

150 Estrada Professora Elvira Apolo Benetti, Carniel, Gramado, Rio Grande do Sul, Brasilien

Prawer Chokolademuseum (0.1 mil)

Hollywood Dream Cars Museum (0.2 mil)

Middelmuseet på Skt. George-slottet (0.2 mil)

Orkidé Park (0.3 mil)

Exceed Games Park Gramado (0.4 mil)

Super Carros (0.5 mil)

Flere oplysninger om lokationen

Værelsesmuligheder

12

Luksus-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

,

2 Enkeltsenge

og

1 Sovesofa

Sover 5

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

8

Standardstudio-suite

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

9

Premium-studiosuite

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

Sover 2

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

12

Classic-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

og

1 Sovesofa

Sover 3

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

10

Premium-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

og

1 Sovesofa

Sover 3

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

5

Standard-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

og

1 Sovesofa

Sover 3

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

13

Presidential-dobbeltværelse

Værelsesoplysninger

1 Stor Dobbeltseng

,

2 Enkeltsenge

og

1 Sovesofa

Sover 5

667 ft²

Wi-Fi (Gratis)

Mini-bar

Pejs

Gæsteanmeldelser af Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

9.1

Fremragende!

Baseret på 1.182 verificerede anmeldelser

Hvad siger gæsterne

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

På Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks roser gæsterne den bemærkelsesværdige resort-stil, rummelige værelser, opvarmede pools og børnevenlige områder, mens feedback ofte nævner overfyldte morgenmåltider, langsom indtjekning i travle perioder og betalt parkering på stedet.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

Var dette nyttigt?

Hvad siger gæsterne

På Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks roser gæsterne den bemærkelsesværdige resort-stil, rummelige værelser, opvarmede pools og børnevenlige områder, mens feedback ofte nævner overfyldte morgenmåltider, langsom indtjekning i travle perioder og betalt parkering på stedet.

De fleste anmeldere finder personalet venligt og hjælpsomt, selvom servicen kan føles underbemandet eller langsom i forhold til anmodninger som garder, roomservice og rengøring i højsæsonen. Resortet ligger uden for det centrale Gramado, og bevægelse mellem flere tårne kan indebære lange gåture eller brug af golfvogne, hvor nogle gæster nævner kolde ruter via garagen. Værelserne er rummelige og komfortable, men gentagne bemærkninger nævner lejlighedsvis støj i nærheden af maskiner, tildeling til handicapvenlige værelser, når det ikke er ønsket, og ubehagelige sovesofaer. Forvent en stor, oplevelsesrig resort med mange faciliteter, der er fantastisk for familier, hvor travle øjeblikke kan påvirke bekvemmeligheden.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Faciliteter

Gæsterne fremhæver omfattende fritidsmuligheder såsom opvarmede indendørs pools, spa, børneområder og et veludstyret fitnesscenter. Ulemper inkluderer betalt parkering med lejlighedsvise forsinkelser ved garder, nogle faciliteter lukket eller kræver reservation, lange interne gåture mellem tårne og manglen på en udendørs pool.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

Andre

2. jun. 2025

·

Overnattede 1 nat

Achei um absurdo o valor da diária ser aquele preço e o estacionamento ser cobrado dos hóspedes! Isso com certeza para mim fez muita diferença e a propriedade perdeu pontos na minha avaliação. Não tem como veículos que não estejam hospedados estacionarem na propriedade, o estacionamento faz parte da propriedade, não é um parceiro externo, então, por que cobrar estacionamento do hóspede?

Achei um absurdo o valor da diária ser aquele preço e o estacionamento ser cobrado dos hóspedes! Isso com certeza para mim fez muita diferença e a propriedade perdeu pontos na minha avaliação. Não tem como veículos que não estejam hospedados estacionarem na propriedade, o estacionamento faz parte da propriedade, não é um parceiro externo, então, por que cobrar estacionamento do hóspede?

10

Juliana

27. nov. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro

Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro

10

ANNA R T

3. jan. 2026

·

Overnattede 5 nætter

Perfeito. Atendimento, as opções de dentro, spa, salão, jogos, atividades. Conforto

Perfeito. Atendimento, as opções de dentro, spa, salão, jogos, atividades. Conforto

10

William

5. aug. 2024

·

Overnattede 1 nat

Resort com uma excelente estrutura, quarto amplo e confortável. Quem reserva o local tem que estar ciente que como o hotel é dividido em muitos blocos de apartamentos, alguns podem ficar mais distante da área de recepção, lazer e do restaurante, mas é só ligar a recepção que a equipe vai buscar de carrinho elétrico. Outra coisa bacana que é possível estacionar o veículo perto do bloco, o que facilita bastante e tira a dependência de esperar pelo manibrista

Resort com uma excelente estrutura, quarto amplo e confortável. Quem reserva o local tem que estar ciente que como o hotel é dividido em muitos blocos de apartamentos, alguns podem ficar mais distante da área de recepção, lazer e do restaurante, mas é só ligar a recepção que a equipe vai buscar de carrinho elétrico. Outra coisa bacana que é possível estacionar o veículo perto do bloco, o que facilita bastante e tira a dependência de esperar pelo manibrista

8

Cristiana

13. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

Hotel maravilhoso Única coisa que não gostei foi as hidromassagens que precisava marcar, e sempre diziam que estava lotada sendo q fomos lá e não tinha ninguém. Atendimento ali deixou a desejar. E faltou uma piscina externa. Mas no geral incrível, café da manhã maravilhoso.

Hotel maravilhoso Única coisa que não gostei foi as hidromassagens que precisava marcar, e sempre diziam que estava lotada sendo q fomos lá e não tinha ninguém. Atendimento ali deixou a desejar. E faltou uma piscina externa. Mas no geral incrível, café da manhã maravilhoso.

10

Andre Luiz

7. maj 2025

·

Overnattede 4 nætter

O hotel realmente é incrível. Tem diversas opções de entretenimento que demandam vários dias hospedados para poder curtir devidamente. Quarto aconchegante com ótima decoração fazendo com que a experiência seja realmente agradável. Serviço de estacionamento funciona porém é terceirizado e tem um alto custo. Hoje em maio de 2025 o valor da diária do estacionamento é de R$ 40,00. Café da manhã é excelente e com várias opções. Recomendo buscar por esse hotel em baixa temporada onde é possível pagar um bom valor na diária (abaixo de 500) e fugir das super lotações.

O hotel realmente é incrível. Tem diversas opções de entretenimento que demandam vários dias hospedados para poder curtir devidamente. Quarto aconchegante com ótima decoração fazendo com que a experiência seja realmente agradável. Serviço de estacionamento funciona porém é terceirizado e tem um alto custo. Hoje em maio de 2025 o valor da diária do estacionamento é de R$ 40,00. Café da manhã é excelente e com várias opções. Recomendo buscar por esse hotel em baixa temporada onde é possível pagar um bom valor na diária (abaixo de 500) e fugir das super lotações.

10

Roberta

24. jun. 2025

·

Overnattede 1 nat

Muito bom! Cinema e academia estavam sem funcionamento. Fora isso tudo certo!

Muito bom! Cinema e academia estavam sem funcionamento. Fora isso tudo certo!

8

Tônia

13. dec. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.

Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.

10

Daiane

5. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!

Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!

10

Mariana

14. aug. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.

Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.

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Rengøring

De fleste gæster beskriver værelser og fællesarealer som meget rene. Nogle rapporterer mangler såsom støvede overflader, manglende eller forsinket rengøring, lugt på badeværelset eller pools, der ser beskidte ud ved dagens ende.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Daniele

26. jan. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Perfeita! Amamos! Recomendo de mais! Tudo limpo, organizado, perfumado! Os atendentes e TODOS os funcionários educados e competentes!

Perfeita! Amamos! Recomendo de mais! Tudo limpo, organizado, perfumado! Os atendentes e TODOS os funcionários educados e competentes!

8

Umberto Ezio Enrico

27. dec. 2025

·

Overnattede 6 nætter

Limpeza do quarto razoável. Muito pó sobre os armários. Check in demorado. Lixo do banheiro sem tampa

Limpeza do quarto razoável. Muito pó sobre os armários. Check in demorado. Lixo do banheiro sem tampa

4

VOLMIR ANTONIO

13. jul. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Não vale o valor da diária, tudo muito longe dos quartos, café muito fraco, quarto sujo, espera mais por esse hotel, Tv não funcionava, minha família não gostou, deixou à desejar

Não vale o valor da diária, tudo muito longe dos quartos, café muito fraco, quarto sujo, espera mais por esse hotel, Tv não funcionava, minha família não gostou, deixou à desejar

10

CRISTIAN

18. dec. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Quarto impecável... funcionários gentis... Local e belo e confortável... Café da manhã excelente... Segunda vez que utilizo. Recomendo.

Quarto impecável... funcionários gentis... Local e belo e confortável... Café da manhã excelente... Segunda vez que utilizo. Recomendo.

10

Conceição Aparecida

16. mar. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Limpeza impecavel dos quartos atendimento na recepcao nota dez todos muito educados ! So o cafe achei que falta mais intens de qualidade como o presunto ...o pao sem gluten nao foi resposto ! De resto 10 ! Com certeza voltaremos em familia !!

Limpeza impecavel dos quartos atendimento na recepcao nota dez todos muito educados ! So o cafe achei que falta mais intens de qualidade como o presunto ...o pao sem gluten nao foi resposto ! De resto 10 ! Com certeza voltaremos em familia !!

10

Jobe

10. nov. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Quarto impecável e equipe super gentil e hospitaleira

Quarto impecável e equipe super gentil e hospitaleira

10

Márcia

28. jan. 2026

·

Overnattede 8 nætter

Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.

Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.

8

Gaetan

24. jul. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .

Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .

10

Fred

16. jul. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Muito bom, sempre muito limpo, arrumadeiras maravilhosas! Café da manhã impecável, foi fantástico!

Muito bom, sempre muito limpo, arrumadeiras maravilhosas! Café da manhã impecável, foi fantástico!

8

Patricia Botti

26. jan. 2026

·

Overnattede 7 nætter

Boa noite. Faltou uma recepção melhor um drink uma aguá. Banheiro ralo fedido. Piscina suja principalmente final do dia. Tirando isso Td certo. Pessoal que guarda os carros gentis. Recepção atendentes prestativos. Concierte difícil de responder whats e ajudar os hospedes. Quem ajudava Pessoal recepção. Obg. Una coisa tem que ser melhorafa questao de estacionamento. Nos hospedes pagam para estacionar o carro e as pessoas que gastam no restaurante nao pagam. Engracado isso… ficamos 7dias debería ser mais em conta estacionamento.

Boa noite. Faltou uma recepção melhor um drink uma aguá. Banheiro ralo fedido. Piscina suja principalmente final do dia. Tirando isso Td certo. Pessoal que guarda os carros gentis. Recepção atendentes prestativos. Concierte difícil de responder whats e ajudar os hospedes. Quem ajudava Pessoal recepção. Obg. Una coisa tem que ser melhorafa questao de estacionamento. Nos hospedes pagam para estacionar o carro e as pessoas que gastam no restaurante nao pagam. Engracado isso… ficamos 7dias debería ser mais em conta estacionamento.

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Værelser

Værelserne er rummelige, moderne og komfortable med gode brusere og gode senge. Gentagne ulemper inkluderer lejlighedsvis maskinstøj, tildeling til handicapvenlige værelser, når det ikke er ønsket, og tynde eller ubehagelige sovesofaer.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Rodrigo

24. jan. 2026

·

Overnattede 3 nætter

Excelente, mas apenas uma ressalva, os quartos da torre G de fundos, por exemplo final 6 tem um motor ou gerador que fica toda noite ligado, para quem tem sono leve pode ser um problema, para mim não estragou minha noite, mas para quem é mais sensível.

Excelente, mas apenas uma ressalva, os quartos da torre G de fundos, por exemplo final 6 tem um motor ou gerador que fica toda noite ligado, para quem tem sono leve pode ser um problema, para mim não estragou minha noite, mas para quem é mais sensível.

6

Carla

17. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

Hotel ótimo, mas ficamos num quarto adaptado para cadeirantes e então ficamos mal acomodados no banheiro sem bancada e chuveiro sem box

Hotel ótimo, mas ficamos num quarto adaptado para cadeirantes e então ficamos mal acomodados no banheiro sem bancada e chuveiro sem box

10

Renata

9. dec. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Excelente hotel, quarto enorme, muito confortável, café da manhã com muita variedade, só elogios. Voltaria com certeza.

Excelente hotel, quarto enorme, muito confortável, café da manhã com muita variedade, só elogios. Voltaria com certeza.

10

Rodrigo

29. okt. 2025

·

Overnattede 4 nætter

O quarto, a cama extremamente confortável e áreas comuns muito cheirosas e bem decoradas. A equipe excelente, em especial a nossa camareira Mariza e ao mensageiro Francisco.

O quarto, a cama extremamente confortável e áreas comuns muito cheirosas e bem decoradas. A equipe excelente, em especial a nossa camareira Mariza e ao mensageiro Francisco.

10

CIRO

16. jan. 2026

·

Overnattede 3 nætter

Quato limpo e espaçoso. Hotel muito grande, mas com estrutura para se locomover. Café da manhã ótimo.

Quato limpo e espaçoso. Hotel muito grande, mas com estrutura para se locomover. Café da manhã ótimo.

10

Precir Kyuji

23. jul. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Ótimo hotel! Tem uma estrutura muito boa, principalmente a piscina aquecida! O quarto possuía uma cama de casal e um sofá-cama, mas seria mais confortável se fossem duas camas de casal.

Ótimo hotel! Tem uma estrutura muito boa, principalmente a piscina aquecida! O quarto possuía uma cama de casal e um sofá-cama, mas seria mais confortável se fossem duas camas de casal.

8

Thiago

12. okt. 2025

·

Overnattede 6 nætter

Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.

Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.

10

Márcia

28. jan. 2026

·

Overnattede 8 nætter

Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.

Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.

10

Daiane

5. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!

Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!

6

Patricia

7. sep. 2024

·

Overnattede 1 nat

Nesta segunda estadia foi decepcionante, pois o quarto que nos colocaram eram para clientes PCDs, sem a necessidade para nós. Mesmo informando que poderia ser um quarto normal, nao nos deixaram trocar. Ao usar o quarto, o mesmo estava com o telefone e a televisão sem funcionar, a trava de segurança da porta estava quebrada e o chuveiro rachado, de maneira que vazava água por fora e tornava o banho bem incômodo. Ao pedir para arrumar a tv e telefone, eles preferiram nos trocar de quarto. Novamente para um quarto para PCDs e desta vez o box não era completamente vedado e o quarto alagou durante o banho. Ao chamar o pessoal para secar, elas relataram que é comum isto acontecer. Outra situação é que ficamos na torre D, ou seja, para usarmos as piscinas é preciso atravessar o estacionamento ou a área externa (isto só nao acontece com as torres A e B), o que é totalmente incômodo visto que saimos molhados da piscina, pois pegamos todo o frio no corpo. Não retorno a este hotel, pois não há como escolher qual torre ficar.

Nesta segunda estadia foi decepcionante, pois o quarto que nos colocaram eram para clientes PCDs, sem a necessidade para nós. Mesmo informando que poderia ser um quarto normal, nao nos deixaram trocar. Ao usar o quarto, o mesmo estava com o telefone e a televisão sem funcionar, a trava de segurança da porta estava quebrada e o chuveiro rachado, de maneira que vazava água por fora e tornava o banho bem incômodo. Ao pedir para arrumar a tv e telefone, eles preferiram nos trocar de quarto. Novamente para um quarto para PCDs e desta vez o box não era completamente vedado e o quarto alagou durante o banho. Ao chamar o pessoal para secar, elas relataram que é comum isto acontecer. Outra situação é que ficamos na torre D, ou seja, para usarmos as piscinas é preciso atravessar o estacionamento ou a área externa (isto só nao acontece com as torres A e B), o que é totalmente incômodo visto que saimos molhados da piscina, pois pegamos todo o frio no corpo. Não retorno a este hotel, pois não há como escolher qual torre ficar.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Service

Personalet beskrives ofte som venligt og opmærksomt. Men travle perioder medfører lange køer ved indtjekning, langsom respons på golfvogne eller roomservice, inkonsekvent information og vedholdende tidsdelingsforslag.

Relaterede gæsteanmeldelser

4

Augusto

12. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

Levamos mais de 1h30 entre o check-in e a liberação do quarto, mesmo com a demanda aparentemente baixa. Ao chegarmos, fomos acomodados em um quarto adaptado para PCD, sem que tivéssemos feito qualquer solicitação desse tipo, o que não atendia às nossas necessidades (por exemplo, não havia chuveiro, apenas uma duchinha). Para realizar a troca de quarto, aguardamos mais 30 a 40 minutos e, ainda assim, foi necessário insistir. Além disso, o atendimento de alguns colaboradores deixou a desejar. O hotel é muito bonito, porém recomendo uma melhoria significativa na qualidade e agilidade do atendimento.

Levamos mais de 1h30 entre o check-in e a liberação do quarto, mesmo com a demanda aparentemente baixa. Ao chegarmos, fomos acomodados em um quarto adaptado para PCD, sem que tivéssemos feito qualquer solicitação desse tipo, o que não atendia às nossas necessidades (por exemplo, não havia chuveiro, apenas uma duchinha). Para realizar a troca de quarto, aguardamos mais 30 a 40 minutos e, ainda assim, foi necessário insistir. Além disso, o atendimento de alguns colaboradores deixou a desejar. O hotel é muito bonito, porém recomendo uma melhoria significativa na qualidade e agilidade do atendimento.

10

Catia

20. jan. 2026

·

Overnattede 5 nætter

Perfeito Atendimento maravilhoso todos muito educados, fui muito bem atendida. Super recomendo

Perfeito Atendimento maravilhoso todos muito educados, fui muito bem atendida. Super recomendo

8

guilherme

27. feb. 2023

·

Overnattede 4 nætter

Falta gente ou organização para atendimento. Os funcionários são muito atenciosos, porém carece de funcionários. O café da manhã é um caos quando o hotel está um pouco mais cheio, demoram muito para repor os itens, chegando ao ponto de faltar xícara para café. Sugestão é captar os "vendedores" de time share e colocar para trabalhar efetivamente parando um pouco de importunar.

Falta gente ou organização para atendimento. Os funcionários são muito atenciosos, porém carece de funcionários. O café da manhã é um caos quando o hotel está um pouco mais cheio, demoram muito para repor os itens, chegando ao ponto de faltar xícara para café. Sugestão é captar os "vendedores" de time share e colocar para trabalhar efetivamente parando um pouco de importunar.

4

Rodrigo

18. nov. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Total falta de preparo para recebimento de hospedes. Fila para o checkin demorando mais de uma hora. Cafe da manha lotado, total desorganização. Ficamos meia hora para conseguir uma mesa, após solicitar a recepcionista do restaurante. Após acomodador não havia reposição de comida. No outro dia da estadia fomos tomar café da manha em um restaurante.

Total falta de preparo para recebimento de hospedes. Fila para o checkin demorando mais de uma hora. Cafe da manha lotado, total desorganização. Ficamos meia hora para conseguir uma mesa, após solicitar a recepcionista do restaurante. Após acomodador não havia reposição de comida. No outro dia da estadia fomos tomar café da manha em um restaurante.

8

Camilla

25. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Funcionários super educados, café da manhã muito cheio e quente, solicitei o carrinho para nos buscar no quarto 2 vezes e na primeira vez demorou tanto q fui andando e na segunda vez foi no checkout, fiquei esperando por 20 minutos e liguei novamente para recepção perguntando se ainda ia alguém, aí imediatamente enviaram alguém para nos ajudar com as malas, ficamos na ALA i e tinha um barulho de alguma máquina do lado de fora bem chatinho, o registro do banheiro estava solto

Funcionários super educados, café da manhã muito cheio e quente, solicitei o carrinho para nos buscar no quarto 2 vezes e na primeira vez demorou tanto q fui andando e na segunda vez foi no checkout, fiquei esperando por 20 minutos e liguei novamente para recepção perguntando se ainda ia alguém, aí imediatamente enviaram alguém para nos ajudar com as malas, ficamos na ALA i e tinha um barulho de alguma máquina do lado de fora bem chatinho, o registro do banheiro estava solto

10

Verônica

28. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

Quarto excelente. Check in um pouco demorado em função do horário. Chegamos bem no início do check-in e tinha fila mesmo com 4 funcionários atenciosos atendendo.

Quarto excelente. Check in um pouco demorado em função do horário. Chegamos bem no início do check-in e tinha fila mesmo com 4 funcionários atenciosos atendendo.

8

Rejane

12. jul. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Achei um pouco bagunçado o atendimento com o cliente. Check in Muito demorado, muito mesmo, nunca passei por isso em lugar nenhum. Fora que tivemos vários imprevistos, ar não funcionava, tivemos que trocar de quarto, várias outras coisas que ocorreu. A pior foi pedir informação para o atendente da recepção um loiro, perguntando como usar as bicicletas, ele com descaso, sem nem olhar na nossa cara direito, falando pra falar com o manobrista e pedir o formulário de locação, fomos até lá e os mesmos informando que tudo era na recepção, voltamos e ele disse tá aqui o formulário, achei um absurdo, praticamente fazendo o hospede de palhaço, não o manobrista, que por sinal a equipe excelente, mas o atendimento na recepção horrível. Uma observação: tem um cheiro horrível de esgoto onde fica a equipe para manobrar os carros, achei isso horrível para a equipe que tem que passar o dia inteiro com aquele cheiro ruim.

Achei um pouco bagunçado o atendimento com o cliente. Check in Muito demorado, muito mesmo, nunca passei por isso em lugar nenhum. Fora que tivemos vários imprevistos, ar não funcionava, tivemos que trocar de quarto, várias outras coisas que ocorreu. A pior foi pedir informação para o atendente da recepção um loiro, perguntando como usar as bicicletas, ele com descaso, sem nem olhar na nossa cara direito, falando pra falar com o manobrista e pedir o formulário de locação, fomos até lá e os mesmos informando que tudo era na recepção, voltamos e ele disse tá aqui o formulário, achei um absurdo, praticamente fazendo o hospede de palhaço, não o manobrista, que por sinal a equipe excelente, mas o atendimento na recepção horrível. Uma observação: tem um cheiro horrível de esgoto onde fica a equipe para manobrar os carros, achei isso horrível para a equipe que tem que passar o dia inteiro com aquele cheiro ruim.

8

Gaetan

24. jul. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .

Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .

10

thiago

27. sep. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Atendimento impecável, funcionários extremamente educados e solícitos, sempre atendendo prontamente e com sorriso no rosto.

Atendimento impecável, funcionários extremamente educados e solícitos, sempre atendendo prontamente e com sorriso no rosto.

10

Yohan

19. mar. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Nossa experiência no Buona Vitta começou com alguns contratempos, mas, em vez de recorrermos a avaliações negativas na internet, optamos por conversar diretamente com o gerente do hotel para buscar uma solução. E essa escolha nos trouxe uma ótima surpresa: encontramos uma equipe disposta a reconhecer e corrigir os erros, demonstrando o real valor que dão aos seus hóspedes. O gerente Jouber nos encontrou pessoalmente, nos ouviu com atenção, pediu desculpas pelo ocorrido e ainda fez questão de transformar nossa estadia em uma experiência muito melhor. Sentimo-nos verdadeiramente valorizados, e esse foi o 5 estrelas que demos ao Buona Vitta – um hotel que realmente se preocupa com seus hóspedes. Definitivamente, queremos voltar. Além da beleza estética do local, o que mais nos marcou foi a equipe, que fez toda a diferença na nossa estadia. Nosso agradecimento especial ao gerente Jouber, ao recepcionista Arthur, que nos acompanhou até o quarto e garantiu que estivesse tudo perfeito, e à equipe de limpeza, que deixou o ambiente aconchegante. Um detalhe curioso e especial: mencionei casualmente que fiquei frustrado por não ter levado chinelo, pois esperava encontrar pantufas no quarto. O gerente explicou o motivo pelo qual elas não estavam disponíveis no momento, mas, no dia seguinte, encontramos dois pares de pantufas no nosso quarto – um para mim e outro para minha esposa. São essas pequenas ações que nos fazem perceber: eles realmente valorizam seus hóspedes.

Nossa experiência no Buona Vitta começou com alguns contratempos, mas, em vez de recorrermos a avaliações negativas na internet, optamos por conversar diretamente com o gerente do hotel para buscar uma solução. E essa escolha nos trouxe uma ótima surpresa: encontramos uma equipe disposta a reconhecer e corrigir os erros, demonstrando o real valor que dão aos seus hóspedes. O gerente Jouber nos encontrou pessoalmente, nos ouviu com atenção, pediu desculpas pelo ocorrido e ainda fez questão de transformar nossa estadia em uma experiência muito melhor. Sentimo-nos verdadeiramente valorizados, e esse foi o 5 estrelas que demos ao Buona Vitta – um hotel que realmente se preocupa com seus hóspedes. Definitivamente, queremos voltar. Além da beleza estética do local, o que mais nos marcou foi a equipe, que fez toda a diferença na nossa estadia. Nosso agradecimento especial ao gerente Jouber, ao recepcionista Arthur, que nos acompanhou até o quarto e garantiu que estivesse tudo perfeito, e à equipe de limpeza, que deixou o ambiente aconchegante. Um detalhe curioso e especial: mencionei casualmente que fiquei frustrado por não ter levado chinelo, pois esperava encontrar pantufas no quarto. O gerente explicou o motivo pelo qual elas não estavam disponíveis no momento, mas, no dia seguinte, encontramos dois pares de pantufas no nosso quarto – um para mim e outro para minha esposa. São essas pequenas ações que nos fazem perceber: eles realmente valorizam seus hóspedes.

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Lokation

Beliggende uden for Gramados centrum, generelt kræver det en bil; nogle gæster brugte hotellets shuttlebus. Adgangen er ligetil, men afstandene inden for komplekset kan være lange.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Juliana

27. nov. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro

Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro

8

ANGELICA

24. feb. 2025

·

Overnattede 7 nætter

Estrutura do hotel é ótima e com uma boa localização, fácil acesso, porém é necessário ter carro ou utilizar taxi, pois não fica no centrinho da cidade.

Estrutura do hotel é ótima e com uma boa localização, fácil acesso, porém é necessário ter carro ou utilizar taxi, pois não fica no centrinho da cidade.

4

Amanda C

15. nov. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Desencanto. Essa é a palavra que define a minha estadia no Buonna Vitta. Reservei o hotel devido às propagandas nas redes sociais e fui com grande expectativa porém quando cheguei lá vi que não era nada demais! Um hotel comum, nada de excepcional. Na verdade, foi bem frustrante porque pagamos muito caro na reserva e o hotel não traz o retorno à altura do que foi investido. A localização é ruim, distante do centro de gramado, obrigando o hóspede a depender de carro ou transporte por aplicativo. O hotel se diz 5 estrelas porém não é o que parece. O colchão é Herval, colchão popular, nada compatível com um hotel de luxo 5 estrelas. Esperava uma cama melhor. Travesseiros são ruins, desconfortáveis, minha mãe acordava todo dia com dor na cervical. A roupa de cama é boa e macia. Os quartos não tem opção de 2 camas de solteiro, apenas cama casal queen, fato que achei desagradável. Ou seja, são quartos mais adequados para quem viaja em casal e com filhos pequenos (que usam o sofá cama). Pra quem for viajar com amigos ou mãe/filho, terão que dividir a mesma cama de casal, já que não dá pra dormir em camas separadas. A justificativa da recepção foi de que o quarto conta com um sofá cama mas ressalto que o colchão do sofá cama é finíssimo, pode-se dizer que é mais como um colchonete, desconfortável demais para um adulto dormir. Ou seja, vc paga caro pra dormir num colchonete de tão fino ? Não tem lógica isso. Quanto à limpeza, deixou a desejar tbm. O hotel é muito grande, vc anda muito

Desencanto. Essa é a palavra que define a minha estadia no Buonna Vitta. Reservei o hotel devido às propagandas nas redes sociais e fui com grande expectativa porém quando cheguei lá vi que não era nada demais! Um hotel comum, nada de excepcional. Na verdade, foi bem frustrante porque pagamos muito caro na reserva e o hotel não traz o retorno à altura do que foi investido. A localização é ruim, distante do centro de gramado, obrigando o hóspede a depender de carro ou transporte por aplicativo. O hotel se diz 5 estrelas porém não é o que parece. O colchão é Herval, colchão popular, nada compatível com um hotel de luxo 5 estrelas. Esperava uma cama melhor. Travesseiros são ruins, desconfortáveis, minha mãe acordava todo dia com dor na cervical. A roupa de cama é boa e macia. Os quartos não tem opção de 2 camas de solteiro, apenas cama casal queen, fato que achei desagradável. Ou seja, são quartos mais adequados para quem viaja em casal e com filhos pequenos (que usam o sofá cama). Pra quem for viajar com amigos ou mãe/filho, terão que dividir a mesma cama de casal, já que não dá pra dormir em camas separadas. A justificativa da recepção foi de que o quarto conta com um sofá cama mas ressalto que o colchão do sofá cama é finíssimo, pode-se dizer que é mais como um colchonete, desconfortável demais para um adulto dormir. Ou seja, vc paga caro pra dormir num colchonete de tão fino ? Não tem lógica isso. Quanto à limpeza, deixou a desejar tbm. O hotel é muito grande, vc anda muito

8

Renato

5. dec. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Quarto, piscina, localização e equipe

Quarto, piscina, localização e equipe

10

Julio César

24. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Hotel bem localizado, café da manhã excelente, funcionários muito atenciosos, quarto super confortável, piscina aquecida maravilhosa, recomendo muito este hotel a todos os viajantes.

Hotel bem localizado, café da manhã excelente, funcionários muito atenciosos, quarto super confortável, piscina aquecida maravilhosa, recomendo muito este hotel a todos os viajantes.

10

Clarialba

6. dec. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Ótimo hotel! Com quartos e bwc amplos, a estrutura do hotel tbm é bem ampla mto bom para crianças. Atendimento ótimo, café da manhã bem variado. Super indico e de fácil acesso.

Ótimo hotel! Com quartos e bwc amplos, a estrutura do hotel tbm é bem ampla mto bom para crianças. Atendimento ótimo, café da manhã bem variado. Super indico e de fácil acesso.

10

LAERCIO

16. dec. 2023

·

Overnattede 4 nætter

Hotel bem localizado, ótimo atendimento, translado centro Gramado

Hotel bem localizado, ótimo atendimento, translado centro Gramado

8

Tônia

13. dec. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.

Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.

10

Claudia

12. aug. 2022

·

Overnattede 1 nat

Hotel novo, excelente, conforto e comodidade. Tem transporte para o centro de Gramado.

Hotel novo, excelente, conforto e comodidade. Tem transporte para o centro de Gramado.

10

Mariana

14. aug. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.

Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Spisning

Morgenmaden får gentagne gange ros for variation og smag, men i højsæsonen medfører det lange køer og langsommere genopfyldning. Spisning på stedet er blandet, med begrænsede muligheder eller tidlig lukketid, og priserne anses for høje af flere gæster.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Michelli F

30. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

O Hotel tem quartos amplos e confortáveis, porém pela grandeza deixa a desejar em alguns aspectos: não tem room service 24h, restaurantes e bar fecham muito cedo, poucas opções de lazer. Se você vai passear pela cidade, o Hotel é apenas uma boa opção para dormir. Observação importante: se for beber ou comer algo no Hotel, prepare a carteira, os preços são exorbitantes.

O Hotel tem quartos amplos e confortáveis, porém pela grandeza deixa a desejar em alguns aspectos: não tem room service 24h, restaurantes e bar fecham muito cedo, poucas opções de lazer. Se você vai passear pela cidade, o Hotel é apenas uma boa opção para dormir. Observação importante: se for beber ou comer algo no Hotel, prepare a carteira, os preços são exorbitantes.

8

Amandha

2. jun. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Nós adoramos nossa estadia no hotel, os quartos são excelentes, o hotel é lindíssimo, com boa estrutura! Só um adendo ao café da manhã, que devido ao tamanho do hotel fica extremamente cheio nos horários de pico, com muito barulho devido a lotação. Isso porque fomos em baixa temporada! Mas a qualidade também é excepcional, há reposições instantaneamente, e muitas mesas por todo o salão do restaurante. O mesmo para a piscina aquecida.

Nós adoramos nossa estadia no hotel, os quartos são excelentes, o hotel é lindíssimo, com boa estrutura! Só um adendo ao café da manhã, que devido ao tamanho do hotel fica extremamente cheio nos horários de pico, com muito barulho devido a lotação. Isso porque fomos em baixa temporada! Mas a qualidade também é excepcional, há reposições instantaneamente, e muitas mesas por todo o salão do restaurante. O mesmo para a piscina aquecida.

8

Nicolás

6. maj 2025

·

Overnattede 5 nætter

Muy buen hotel con muchas instalaciones para disfrutar El servicio del bar de recepción es lamentable y es preferible que directamente lo cierren o tengas bebidas solamente para ofrecer, no están preparados para ofrecer comida ya que no pueden y no están capacitados para la demanda. El desayuno bueno y variado pero variado en harinas, sería bueno agregarle más frutas y verduras como palta, tomate aceitunas

Muy buen hotel con muchas instalaciones para disfrutar El servicio del bar de recepción es lamentable y es preferible que directamente lo cierren o tengas bebidas solamente para ofrecer, no están preparados para ofrecer comida ya que no pueden y no están capacitados para la demanda. El desayuno bueno y variado pero variado en harinas, sería bueno agregarle más frutas y verduras como palta, tomate aceitunas

10

Luiz Antonio

15. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Incrível. Café espetacular. Vai ser difícil outro hotel em gramado com o mesmo nível.

Incrível. Café espetacular. Vai ser difícil outro hotel em gramado com o mesmo nível.

8

Thiago

12. okt. 2025

·

Overnattede 6 nætter

Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.

Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.

4

GERALDO

27. okt. 2025

·

Overnattede 4 nætter

pouca opcao de pratos no restaurante, basicamente eles oferecem somente sanduiche e fritas. cafe da manha foi prometido para comecar as 07h porem abriu somente as 07h15. pessoal da recepcao sem interesse em resolver problemas que aparecem.

pouca opcao de pratos no restaurante, basicamente eles oferecem somente sanduiche e fritas. cafe da manha foi prometido para comecar as 07h porem abriu somente as 07h15. pessoal da recepcao sem interesse em resolver problemas que aparecem.

8

Eduardo

26. dec. 2025

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Overnattede 3 nætter

Quarto maravilhoso, cama e jogo de lençol de alta qualidade. Única fator que precisa melhorar é o café da manhã, bolos ruins, muitas filas para pedir tapioca/omelete, muita coisa mas nada muito gostoso.

Quarto maravilhoso, cama e jogo de lençol de alta qualidade. Única fator que precisa melhorar é o café da manhã, bolos ruins, muitas filas para pedir tapioca/omelete, muita coisa mas nada muito gostoso.

10

Olair

5. jan. 2026

·

Overnattede 5 nætter

Maravilhoso. Fomos em alta temporada, o café vira uma loucura.. fora isso, nada a reclamar.

Maravilhoso. Fomos em alta temporada, o café vira uma loucura.. fora isso, nada a reclamar.

4

Maria Luisa

23. maj 2025

·

Overnattede 4 nætter

Infelizmente, o Café-da-manhã era verdadeira maratona.para entrar no salão, encontrar mesa disponível e filas imensas e demoradas para conseguir tapioca e/ ou ovos.fritos e omeletes Uma multidão para poucos funcionários que decididamente não dão conta da demanda! O restaurante é caro e comida sofrível!!! O que ameniza o desconforto é o quarto que oferece excelente cama e um bom banho. . A comunicação entre as torres se dá pela imensa garagem.que se tratuz em longas caminhadas em.ambiente inadequado. Nao recomendo !

Infelizmente, o Café-da-manhã era verdadeira maratona.para entrar no salão, encontrar mesa disponível e filas imensas e demoradas para conseguir tapioca e/ ou ovos.fritos e omeletes Uma multidão para poucos funcionários que decididamente não dão conta da demanda! O restaurante é caro e comida sofrível!!! O que ameniza o desconforto é o quarto que oferece excelente cama e um bom banho. . A comunicação entre as torres se dá pela imensa garagem.que se tratuz em longas caminhadas em.ambiente inadequado. Nao recomendo !

10

Eduarda

30. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

Tudo excelente, principalmente o café da manhã

Tudo excelente, principalmente o café da manhã

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

8

Caroline

for 2 uger siden

·

Overnattede 4 nætter

O hotel é maravilhoso, segunda vez que estive por lá! Café da manhã ótimo, estrutura muito boa também com transfer para o centro de Gramado e Canela!Só que dessa vez fiz a escolha do quarto incorreta pois acabei escolhendo acomodação adaptado sem perceber! E o complicado era a altura do espelho do banheiro e chuveiro! Mesmo solicitando ao atendente a troca de quarto o mesmo ficou de me avisar quando fosse feito a limpeza do outro e não fez!

O hotel é maravilhoso, segunda vez que estive por lá! Café da manhã ótimo, estrutura muito boa também com transfer para o centro de Gramado e Canela!Só que dessa vez fiz a escolha do quarto incorreta pois acabei escolhendo acomodação adaptado sem perceber! E o complicado era a altura do espelho do banheiro e chuveiro! Mesmo solicitando ao atendente a troca de quarto o mesmo ficou de me avisar quando fosse feito a limpeza do outro e não fez!

10

Raissa

for 2 uger siden

·

Overnattede 3 nætter

Hotel maravilhoso, equipe atenciosa com atendimento impecável, café da manhã farto e gostoso, quartos limpos, possibilidade de late checkout. Se estiver de carro, chega a todas as atrações facilmente. A única coisa que não gostamos foi o sofá cama que tinha disponível para nosso filho no quarto, era desconfortável. Fora isso, amamos!!

Hotel maravilhoso, equipe atenciosa com atendimento impecável, café da manhã farto e gostoso, quartos limpos, possibilidade de late checkout. Se estiver de carro, chega a todas as atrações facilmente. A única coisa que não gostamos foi o sofá cama que tinha disponível para nosso filho no quarto, era desconfortável. Fora isso, amamos!!

8

Verônica

for 2 uger siden

·

Overnattede 1 nat

O complexo é bastante interessante! É a segunda vez que ficamos neste hotel. Considerando o clima instável da serra, o fato de poder se deslocar pelo subsolo (estacionamento) é excelente. Muitas vagas para estacionar, inclusive várias vagas amplas. Para quem tem mobilidade reduzida, a acessibilidade do complexo é bastante interessante. Recreação bem interessante, recreacionistas atenciosas, café da manhã interessante (com hotel cheio, deve ser desafiador se servir), quarto confortável para casal e uma ou duas crianças pequenas. Quarto com bom aquecimento. O sofá-cama é para crianças, para adolescentes parece frágil. Ficamos no 4º andar e o chuveiro não tinha pressão, além da temperatura ficar oscilando. O ponto negativo foi que, um pouco antes do horário do checkout, dois rapazes foram no quarto para conferir consumo de frigobar. Isso nunca havia acontecido conosco em um hotel. Achei inoportuno. Para piorar, o rapaz que entrou no quarto (pq o outro ficou na porta) havia acabado de fumar. Esta ação passa uma sensação de desconfiança desnecessária. Ao comentar sobre o incômodo no momento do check out, a pessoa que me atendeu disse que outros hóspedes também sinalizaram esta situação.

O complexo é bastante interessante! É a segunda vez que ficamos neste hotel. Considerando o clima instável da serra, o fato de poder se deslocar pelo subsolo (estacionamento) é excelente. Muitas vagas para estacionar, inclusive várias vagas amplas. Para quem tem mobilidade reduzida, a acessibilidade do complexo é bastante interessante. Recreação bem interessante, recreacionistas atenciosas, café da manhã interessante (com hotel cheio, deve ser desafiador se servir), quarto confortável para casal e uma ou duas crianças pequenas. Quarto com bom aquecimento. O sofá-cama é para crianças, para adolescentes parece frágil. Ficamos no 4º andar e o chuveiro não tinha pressão, além da temperatura ficar oscilando. O ponto negativo foi que, um pouco antes do horário do checkout, dois rapazes foram no quarto para conferir consumo de frigobar. Isso nunca havia acontecido conosco em um hotel. Achei inoportuno. Para piorar, o rapaz que entrou no quarto (pq o outro ficou na porta) havia acabado de fumar. Esta ação passa uma sensação de desconfiança desnecessária. Ao comentar sobre o incômodo no momento do check out, a pessoa que me atendeu disse que outros hóspedes também sinalizaram esta situação.

10

Alysson

for 2 uger siden

·

Overnattede 4 nætter

Experiência incrível e confortável, como ja havíamos tido em hospedagens no mesmo local anteriormente

Experiência incrível e confortável, como ja havíamos tido em hospedagens no mesmo local anteriormente

10

IGOR

for 3 uger siden

·

Overnattede 5 nætter

Excelente estrutura. Ótimo café da manhã.

Excelente estrutura. Ótimo café da manhã.

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