Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
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US$ 185
/ noite
Preços para Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
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US$ 185
/ noite
Média de preços por mês
Em Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks, a diária custa em média US$ 94 no mês mais barato (abril) e US$ 205 no mês mais caro (julho), com base nos últimos 12 meses.
| Mês | Preço médio |
|---|---|
| abril | US$ 94 |
| junho | US$ 139 |
| julho | US$ 205 |
| agosto | US$ 135 |
A
J
J
A
Mais caro: julho (aprox. US$ 205)
Mais barato: abril (aprox. US$ 94)
Sobre esta propriedade
Relaxe em uma das 2 piscinas internas ou aproveite outras instalações recreativas, que incluem uma academia.
Comodidades
Relaxe em uma das 2 piscinas internas ou aproveite outras instalações recreativas, que incluem uma academia.
Comodidades
As comodidades presentes incluem balcão de recepção 24 horas, lavanderia e café/chá na área comum. Estacionamento sem manobrista (sujeito a cobrança) está disponível no local.
Jantar
Saboreie uma deliciosa refeição no Lobby ou experimente os petiscos na cafeteria deste hotel. Junte-se aos outros hóspedes em uma recepção de cortesia, oferecida diariamente. Feche o fia com uma bebida refrescante em um bar/lounge. Buffet de café da manhã grátis é servido diariamente, entre 7h30 e 10h30.
Quartos
Relaxe com uma estadia em um de nossos 602 quartos com lareiras. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web. As comodidades incluem escrivaninhas e frigobares. Além disso, o serviço de arrumação nos quartos é fornecido diariamente.
Localização
Em Gramado (na área de Carniel), Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks fica a apenas 5 minutos de carro de Rua Coberta e de Museu do Chocolate Prawer. Este hotel fica a 0,4 km de Museu Medieval e a 0,6 km de Hollywood Dream Cars.
Lugares próximos
Museu do Chocolate Prawer(0.1 milhas)
Hollywood Dream Cars(0.2 milhas)
Museu Medieval(0.2 milhas)
Parque das Orquídeas(0.3 milhas)
Exceed Games Park Gramado(0.4 milhas)
Super Carros(0.5 milhas)
Aldeia do Papai Noel(0.9 milhas)
Harley Motor Show(1 milhas)
Dreamland(1 milhas)
Garden Park Gramado(1 milhas)
Mirante do Belvedere(1.2 milhas)
Prefeitura Municipal de Gramado(1.4 milhas)
Geo Museu(1.4 milhas)
Avenida Central de Gramado(1.5 milhas)
Green Land(1.5 milhas)
Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ)(42.7 milhas)
Aeroporto Internacional Salgado Filho (POA)(69.5 milhas)
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quarto
Balcão de turismo
Localização
150 Estrada Professora Elvira Apolo Benetti, Carniel, Gramado, Rio Grande do Sul, Brasil
Museu do Chocolate Prawer (0.1 milhas)
Hollywood Dream Cars (0.2 milhas)
Museu Medieval (0.2 milhas)
Parque das Orquídeas (0.3 milhas)
Exceed Games Park Gramado (0.4 milhas)
Super Carros (0.5 milhas)
Opções de quarto
12
Quarto casal superluxo
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
, 2 Camas De Solteiro
e 1 Sofá-Cama
Acomoda 5
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
8
Suíte estúdio standard
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
Acomoda 2
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
9
Suíte estúdio premium
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
Acomoda 2
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
12
Quarto casal clássico
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
e 1 Sofá-Cama
Acomoda 3
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
10
Quarto casal premium
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
e 1 Sofá-Cama
Acomoda 3
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
5
Quarto Duplo Adaptado
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
e 1 Sofá-Cama
Acomoda 3
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
13
Quarto casal presidencial
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Grande
, 2 Camas De Solteiro
e 1 Sofá-Cama
Acomoda 5
667 ft²
Wi-Fi (gratuito)Mini barLareira
Avaliações dos hóspedes sobre Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
9.1
Fantástico
Com base em 1.182 avaliações verificadas
Opinião dos hóspedes
Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
No Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks, os hóspedes elogiam a estrutura imponente no estilo resort, os quartos espaçosos, as piscinas aquecidas e as áreas para crianças, enquanto o feedback frequentemente aponta para o café da manhã cheio, o check-in lento em horários de pico e o estacionamento pago no local.
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Opinião dos hóspedes
No Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks, os hóspedes elogiam a estrutura imponente no estilo resort, os quartos espaçosos, as piscinas aquecidas e as áreas para crianças, enquanto o feedback frequentemente aponta para o café da manhã cheio, o check-in lento em horários de pico e o estacionamento pago no local.
A maioria dos avaliadores considera a equipe amigável e prestativa, embora o serviço possa parecer com falta de funcionários ou lento para pedidos como valet, serviço de quarto e limpeza em horários de pico. O resort fica fora do centro de Gramado, e a locomoção entre várias torres pode envolver longas caminhadas ou o uso de carrinhos de golfe, com alguns hóspedes notando rotas frias pela garagem. Os quartos são espaçosos e confortáveis, mas observações recorrentes mencionam ruído ocasional perto de máquinas, a designação de quartos adaptados quando não solicitados e sofás-camas desconfortáveis. Espere uma experiência de resort grande e rica em comodidades que brilha para famílias, com momentos de maior movimento impactando a conveniência.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Comodidades
Os hóspedes destacam amplas opções de lazer, como piscinas internas aquecidas, spa, áreas para crianças e uma academia bem equipada. Os pontos negativos incluem estacionamento pago com ocasionais atrasos no valet, algumas instalações fechadas ou que exigem reserva, longas caminhadas internas entre as torres e a falta de uma piscina ao ar livre.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Andre
2 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Achei um absurdo o valor da diária ser aquele preço e o estacionamento ser cobrado dos hóspedes! Isso com certeza para mim fez muita diferença e a propriedade perdeu pontos na minha avaliação. Não tem como veículos que não estejam hospedados estacionarem na propriedade, o estacionamento faz parte da propriedade, não é um parceiro externo, então, por que cobrar estacionamento do hóspede?
Achei um absurdo o valor da diária ser aquele preço e o estacionamento ser cobrado dos hóspedes! Isso com certeza para mim fez muita diferença e a propriedade perdeu pontos na minha avaliação. Não tem como veículos que não estejam hospedados estacionarem na propriedade, o estacionamento faz parte da propriedade, não é um parceiro externo, então, por que cobrar estacionamento do hóspede?
10
Juliana
27 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro
Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro
10
ANNA R T
3 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 5 noites
Perfeito. Atendimento, as opções de dentro, spa, salão, jogos, atividades. Conforto
Perfeito. Atendimento, as opções de dentro, spa, salão, jogos, atividades. Conforto
10
William
5 de ago. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Resort com uma excelente estrutura, quarto amplo e confortável. Quem reserva o local tem que estar ciente que como o hotel é dividido em muitos blocos de apartamentos, alguns podem ficar mais distante da área de recepção, lazer e do restaurante, mas é só ligar a recepção que a equipe vai buscar de carrinho elétrico. Outra coisa bacana que é possível estacionar o veículo perto do bloco, o que facilita bastante e tira a dependência de esperar pelo manibrista
Resort com uma excelente estrutura, quarto amplo e confortável. Quem reserva o local tem que estar ciente que como o hotel é dividido em muitos blocos de apartamentos, alguns podem ficar mais distante da área de recepção, lazer e do restaurante, mas é só ligar a recepção que a equipe vai buscar de carrinho elétrico. Outra coisa bacana que é possível estacionar o veículo perto do bloco, o que facilita bastante e tira a dependência de esperar pelo manibrista
8
Cristiana
13 de out. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Hotel maravilhoso Única coisa que não gostei foi as hidromassagens que precisava marcar, e sempre diziam que estava lotada sendo q fomos lá e não tinha ninguém. Atendimento ali deixou a desejar. E faltou uma piscina externa. Mas no geral incrível, café da manhã maravilhoso.
Hotel maravilhoso Única coisa que não gostei foi as hidromassagens que precisava marcar, e sempre diziam que estava lotada sendo q fomos lá e não tinha ninguém. Atendimento ali deixou a desejar. E faltou uma piscina externa. Mas no geral incrível, café da manhã maravilhoso.
10
Andre Luiz
7 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
O hotel realmente é incrível. Tem diversas opções de entretenimento que demandam vários dias hospedados para poder curtir devidamente. Quarto aconchegante com ótima decoração fazendo com que a experiência seja realmente agradável. Serviço de estacionamento funciona porém é terceirizado e tem um alto custo. Hoje em maio de 2025 o valor da diária do estacionamento é de R$ 40,00. Café da manhã é excelente e com várias opções. Recomendo buscar por esse hotel em baixa temporada onde é possível pagar um bom valor na diária (abaixo de 500) e fugir das super lotações.
O hotel realmente é incrível. Tem diversas opções de entretenimento que demandam vários dias hospedados para poder curtir devidamente. Quarto aconchegante com ótima decoração fazendo com que a experiência seja realmente agradável. Serviço de estacionamento funciona porém é terceirizado e tem um alto custo. Hoje em maio de 2025 o valor da diária do estacionamento é de R$ 40,00. Café da manhã é excelente e com várias opções. Recomendo buscar por esse hotel em baixa temporada onde é possível pagar um bom valor na diária (abaixo de 500) e fugir das super lotações.
10
Roberta
24 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Muito bom! Cinema e academia estavam sem funcionamento. Fora isso tudo certo!
Muito bom! Cinema e academia estavam sem funcionamento. Fora isso tudo certo!
8
Tônia
13 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.
Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.
10
Daiane
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!
Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!
10
Mariana
14 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.
Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Limpeza
A maioria dos hóspedes descreve os quartos e as áreas comuns como muito limpos. Alguns relatam falhas, como superfícies empoeiradas, limpeza ignorada ou atrasada, odores no banheiro ou piscinas com aparência suja no final do dia.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Daniele
26 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 2 noites
Perfeita! Amamos! Recomendo de mais! Tudo limpo, organizado, perfumado! Os atendentes e TODOS os funcionários educados e competentes!
Perfeita! Amamos! Recomendo de mais! Tudo limpo, organizado, perfumado! Os atendentes e TODOS os funcionários educados e competentes!
8
Umberto Ezio Enrico
27 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 6 noites
Limpeza do quarto razoável. Muito pó sobre os armários. Check in demorado. Lixo do banheiro sem tampa
Limpeza do quarto razoável. Muito pó sobre os armários. Check in demorado. Lixo do banheiro sem tampa
4
VOLMIR ANTONIO
13 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Não vale o valor da diária, tudo muito longe dos quartos, café muito fraco, quarto sujo, espera mais por esse hotel, Tv não funcionava, minha família não gostou, deixou à desejar
Não vale o valor da diária, tudo muito longe dos quartos, café muito fraco, quarto sujo, espera mais por esse hotel, Tv não funcionava, minha família não gostou, deixou à desejar
10
CRISTIAN
18 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Quarto impecável... funcionários gentis... Local e belo e confortável... Café da manhã excelente... Segunda vez que utilizo. Recomendo.
Quarto impecável... funcionários gentis... Local e belo e confortável... Café da manhã excelente... Segunda vez que utilizo. Recomendo.
10
Conceição Aparecida
16 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Limpeza impecavel dos quartos atendimento na recepcao nota dez todos muito educados ! So o cafe achei que falta mais intens de qualidade como o presunto ...o pao sem gluten nao foi resposto ! De resto 10 ! Com certeza voltaremos em familia !!
Limpeza impecavel dos quartos atendimento na recepcao nota dez todos muito educados ! So o cafe achei que falta mais intens de qualidade como o presunto ...o pao sem gluten nao foi resposto ! De resto 10 ! Com certeza voltaremos em familia !!
10
Jobe
10 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Quarto impecável e equipe super gentil e hospitaleira
Quarto impecável e equipe super gentil e hospitaleira
10
Márcia
28 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 8 noites
Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.
Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.
8
Gaetan
24 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .
Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .
10
Fred
16 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Muito bom, sempre muito limpo, arrumadeiras maravilhosas! Café da manhã impecável, foi fantástico!
Muito bom, sempre muito limpo, arrumadeiras maravilhosas! Café da manhã impecável, foi fantástico!
8
Patricia Botti
26 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 7 noites
Boa noite. Faltou uma recepção melhor um drink uma aguá. Banheiro ralo fedido. Piscina suja principalmente final do dia. Tirando isso Td certo. Pessoal que guarda os carros gentis. Recepção atendentes prestativos. Concierte difícil de responder whats e ajudar os hospedes. Quem ajudava Pessoal recepção. Obg. Una coisa tem que ser melhorafa questao de estacionamento. Nos hospedes pagam para estacionar o carro e as pessoas que gastam no restaurante nao pagam. Engracado isso… ficamos 7dias debería ser mais em conta estacionamento.
Boa noite. Faltou uma recepção melhor um drink uma aguá. Banheiro ralo fedido. Piscina suja principalmente final do dia. Tirando isso Td certo. Pessoal que guarda os carros gentis. Recepção atendentes prestativos. Concierte difícil de responder whats e ajudar os hospedes. Quem ajudava Pessoal recepção. Obg. Una coisa tem que ser melhorafa questao de estacionamento. Nos hospedes pagam para estacionar o carro e as pessoas que gastam no restaurante nao pagam. Engracado isso… ficamos 7dias debería ser mais em conta estacionamento.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são espaçosos, modernos e confortáveis, com chuveiros potentes e boas camas. Os pontos negativos recorrentes incluem ruído ocasional de máquinas, a designação de quartos adaptados quando não solicitados e sofás-camas finos ou desconfortáveis.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Rodrigo
24 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 3 noites
Excelente, mas apenas uma ressalva, os quartos da torre G de fundos, por exemplo final 6 tem um motor ou gerador que fica toda noite ligado, para quem tem sono leve pode ser um problema, para mim não estragou minha noite, mas para quem é mais sensível.
Excelente, mas apenas uma ressalva, os quartos da torre G de fundos, por exemplo final 6 tem um motor ou gerador que fica toda noite ligado, para quem tem sono leve pode ser um problema, para mim não estragou minha noite, mas para quem é mais sensível.
6
Carla
17 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Hotel ótimo, mas ficamos num quarto adaptado para cadeirantes e então ficamos mal acomodados no banheiro sem bancada e chuveiro sem box
Hotel ótimo, mas ficamos num quarto adaptado para cadeirantes e então ficamos mal acomodados no banheiro sem bancada e chuveiro sem box
10
Renata
9 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Excelente hotel, quarto enorme, muito confortável, café da manhã com muita variedade, só elogios. Voltaria com certeza.
Excelente hotel, quarto enorme, muito confortável, café da manhã com muita variedade, só elogios. Voltaria com certeza.
10
Rodrigo
29 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
O quarto, a cama extremamente confortável e áreas comuns muito cheirosas e bem decoradas. A equipe excelente, em especial a nossa camareira Mariza e ao mensageiro Francisco.
O quarto, a cama extremamente confortável e áreas comuns muito cheirosas e bem decoradas. A equipe excelente, em especial a nossa camareira Mariza e ao mensageiro Francisco.
10
CIRO
16 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 3 noites
Quato limpo e espaçoso. Hotel muito grande, mas com estrutura para se locomover. Café da manhã ótimo.
Quato limpo e espaçoso. Hotel muito grande, mas com estrutura para se locomover. Café da manhã ótimo.
10
Precir Kyuji
23 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Ótimo hotel! Tem uma estrutura muito boa, principalmente a piscina aquecida! O quarto possuía uma cama de casal e um sofá-cama, mas seria mais confortável se fossem duas camas de casal.
Ótimo hotel! Tem uma estrutura muito boa, principalmente a piscina aquecida! O quarto possuía uma cama de casal e um sofá-cama, mas seria mais confortável se fossem duas camas de casal.
8
Thiago
12 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 6 noites
Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.
Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.
10
Márcia
28 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 8 noites
Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.
Quarto impecável, espaçoso e confortável. Ótimo atendimento de toda a equipe do hotel.
10
Daiane
5 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!
Ótima estrutura! O café da manhã é fantástico! Quartos espaçosos, ótimo chuveiro e cama! As piscinas são ótimas!
6
Patricia
7 de set. de 2024
·
Hospedou-se por 1 noite
Nesta segunda estadia foi decepcionante, pois o quarto que nos colocaram eram para clientes PCDs, sem a necessidade para nós. Mesmo informando que poderia ser um quarto normal, nao nos deixaram trocar. Ao usar o quarto, o mesmo estava com o telefone e a televisão sem funcionar, a trava de segurança da porta estava quebrada e o chuveiro rachado, de maneira que vazava água por fora e tornava o banho bem incômodo. Ao pedir para arrumar a tv e telefone, eles preferiram nos trocar de quarto. Novamente para um quarto para PCDs e desta vez o box não era completamente vedado e o quarto alagou durante o banho. Ao chamar o pessoal para secar, elas relataram que é comum isto acontecer. Outra situação é que ficamos na torre D, ou seja, para usarmos as piscinas é preciso atravessar o estacionamento ou a área externa (isto só nao acontece com as torres A e B), o que é totalmente incômodo visto que saimos molhados da piscina, pois pegamos todo o frio no corpo. Não retorno a este hotel, pois não há como escolher qual torre ficar.
Nesta segunda estadia foi decepcionante, pois o quarto que nos colocaram eram para clientes PCDs, sem a necessidade para nós. Mesmo informando que poderia ser um quarto normal, nao nos deixaram trocar. Ao usar o quarto, o mesmo estava com o telefone e a televisão sem funcionar, a trava de segurança da porta estava quebrada e o chuveiro rachado, de maneira que vazava água por fora e tornava o banho bem incômodo. Ao pedir para arrumar a tv e telefone, eles preferiram nos trocar de quarto. Novamente para um quarto para PCDs e desta vez o box não era completamente vedado e o quarto alagou durante o banho. Ao chamar o pessoal para secar, elas relataram que é comum isto acontecer. Outra situação é que ficamos na torre D, ou seja, para usarmos as piscinas é preciso atravessar o estacionamento ou a área externa (isto só nao acontece com as torres A e B), o que é totalmente incômodo visto que saimos molhados da piscina, pois pegamos todo o frio no corpo. Não retorno a este hotel, pois não há como escolher qual torre ficar.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Serviço
A equipe é frequentemente descrita como amigável e atenciosa. No entanto, os horários de pico trazem longas filas de check-in, tempos de resposta lentos para carrinhos ou serviço de quarto, informações inconsistentes e abordagens persistentes de timeshare.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Augusto
12 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
Levamos mais de 1h30 entre o check-in e a liberação do quarto, mesmo com a demanda aparentemente baixa. Ao chegarmos, fomos acomodados em um quarto adaptado para PCD, sem que tivéssemos feito qualquer solicitação desse tipo, o que não atendia às nossas necessidades (por exemplo, não havia chuveiro, apenas uma duchinha). Para realizar a troca de quarto, aguardamos mais 30 a 40 minutos e, ainda assim, foi necessário insistir. Além disso, o atendimento de alguns colaboradores deixou a desejar. O hotel é muito bonito, porém recomendo uma melhoria significativa na qualidade e agilidade do atendimento.
Levamos mais de 1h30 entre o check-in e a liberação do quarto, mesmo com a demanda aparentemente baixa. Ao chegarmos, fomos acomodados em um quarto adaptado para PCD, sem que tivéssemos feito qualquer solicitação desse tipo, o que não atendia às nossas necessidades (por exemplo, não havia chuveiro, apenas uma duchinha). Para realizar a troca de quarto, aguardamos mais 30 a 40 minutos e, ainda assim, foi necessário insistir. Além disso, o atendimento de alguns colaboradores deixou a desejar. O hotel é muito bonito, porém recomendo uma melhoria significativa na qualidade e agilidade do atendimento.
10
Catia
20 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 5 noites
Perfeito Atendimento maravilhoso todos muito educados, fui muito bem atendida. Super recomendo
Perfeito Atendimento maravilhoso todos muito educados, fui muito bem atendida. Super recomendo
8
guilherme
27 de fev. de 2023
·
Hospedou-se por 4 noites
Falta gente ou organização para atendimento. Os funcionários são muito atenciosos, porém carece de funcionários. O café da manhã é um caos quando o hotel está um pouco mais cheio, demoram muito para repor os itens, chegando ao ponto de faltar xícara para café. Sugestão é captar os "vendedores" de time share e colocar para trabalhar efetivamente parando um pouco de importunar.
Falta gente ou organização para atendimento. Os funcionários são muito atenciosos, porém carece de funcionários. O café da manhã é um caos quando o hotel está um pouco mais cheio, demoram muito para repor os itens, chegando ao ponto de faltar xícara para café. Sugestão é captar os "vendedores" de time share e colocar para trabalhar efetivamente parando um pouco de importunar.
4
Rodrigo
18 de nov. de 2024
·
Hospedou-se por 2 noites
Total falta de preparo para recebimento de hospedes. Fila para o checkin demorando mais de uma hora. Cafe da manha lotado, total desorganização. Ficamos meia hora para conseguir uma mesa, após solicitar a recepcionista do restaurante. Após acomodador não havia reposição de comida. No outro dia da estadia fomos tomar café da manha em um restaurante.
Total falta de preparo para recebimento de hospedes. Fila para o checkin demorando mais de uma hora. Cafe da manha lotado, total desorganização. Ficamos meia hora para conseguir uma mesa, após solicitar a recepcionista do restaurante. Após acomodador não havia reposição de comida. No outro dia da estadia fomos tomar café da manha em um restaurante.
8
Camilla
25 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Funcionários super educados, café da manhã muito cheio e quente, solicitei o carrinho para nos buscar no quarto 2 vezes e na primeira vez demorou tanto q fui andando e na segunda vez foi no checkout, fiquei esperando por 20 minutos e liguei novamente para recepção perguntando se ainda ia alguém, aí imediatamente enviaram alguém para nos ajudar com as malas, ficamos na ALA i e tinha um barulho de alguma máquina do lado de fora bem chatinho, o registro do banheiro estava solto
Funcionários super educados, café da manhã muito cheio e quente, solicitei o carrinho para nos buscar no quarto 2 vezes e na primeira vez demorou tanto q fui andando e na segunda vez foi no checkout, fiquei esperando por 20 minutos e liguei novamente para recepção perguntando se ainda ia alguém, aí imediatamente enviaram alguém para nos ajudar com as malas, ficamos na ALA i e tinha um barulho de alguma máquina do lado de fora bem chatinho, o registro do banheiro estava solto
10
Verônica
28 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
Quarto excelente. Check in um pouco demorado em função do horário. Chegamos bem no início do check-in e tinha fila mesmo com 4 funcionários atenciosos atendendo.
Quarto excelente. Check in um pouco demorado em função do horário. Chegamos bem no início do check-in e tinha fila mesmo com 4 funcionários atenciosos atendendo.
8
Rejane
12 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Achei um pouco bagunçado o atendimento com o cliente. Check in Muito demorado, muito mesmo, nunca passei por isso em lugar nenhum. Fora que tivemos vários imprevistos, ar não funcionava, tivemos que trocar de quarto, várias outras coisas que ocorreu. A pior foi pedir informação para o atendente da recepção um loiro, perguntando como usar as bicicletas, ele com descaso, sem nem olhar na nossa cara direito, falando pra falar com o manobrista e pedir o formulário de locação, fomos até lá e os mesmos informando que tudo era na recepção, voltamos e ele disse tá aqui o formulário, achei um absurdo, praticamente fazendo o hospede de palhaço, não o manobrista, que por sinal a equipe excelente, mas o atendimento na recepção horrível. Uma observação: tem um cheiro horrível de esgoto onde fica a equipe para manobrar os carros, achei isso horrível para a equipe que tem que passar o dia inteiro com aquele cheiro ruim.
Achei um pouco bagunçado o atendimento com o cliente. Check in Muito demorado, muito mesmo, nunca passei por isso em lugar nenhum. Fora que tivemos vários imprevistos, ar não funcionava, tivemos que trocar de quarto, várias outras coisas que ocorreu. A pior foi pedir informação para o atendente da recepção um loiro, perguntando como usar as bicicletas, ele com descaso, sem nem olhar na nossa cara direito, falando pra falar com o manobrista e pedir o formulário de locação, fomos até lá e os mesmos informando que tudo era na recepção, voltamos e ele disse tá aqui o formulário, achei um absurdo, praticamente fazendo o hospede de palhaço, não o manobrista, que por sinal a equipe excelente, mas o atendimento na recepção horrível. Uma observação: tem um cheiro horrível de esgoto onde fica a equipe para manobrar os carros, achei isso horrível para a equipe que tem que passar o dia inteiro com aquele cheiro ruim.
8
Gaetan
24 de jul. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .
Understaffed so it took a lot of time for any service. There were not sufficient table for everyone at Breakfast so we had to wait a long time. We left the hotel for 6 hours and our rooma were not clean even when we put the please clean room .
10
thiago
27 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Atendimento impecável, funcionários extremamente educados e solícitos, sempre atendendo prontamente e com sorriso no rosto.
Atendimento impecável, funcionários extremamente educados e solícitos, sempre atendendo prontamente e com sorriso no rosto.
10
Yohan
19 de mar. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Nossa experiência no Buona Vitta começou com alguns contratempos, mas, em vez de recorrermos a avaliações negativas na internet, optamos por conversar diretamente com o gerente do hotel para buscar uma solução. E essa escolha nos trouxe uma ótima surpresa: encontramos uma equipe disposta a reconhecer e corrigir os erros, demonstrando o real valor que dão aos seus hóspedes. O gerente Jouber nos encontrou pessoalmente, nos ouviu com atenção, pediu desculpas pelo ocorrido e ainda fez questão de transformar nossa estadia em uma experiência muito melhor. Sentimo-nos verdadeiramente valorizados, e esse foi o 5 estrelas que demos ao Buona Vitta – um hotel que realmente se preocupa com seus hóspedes. Definitivamente, queremos voltar. Além da beleza estética do local, o que mais nos marcou foi a equipe, que fez toda a diferença na nossa estadia. Nosso agradecimento especial ao gerente Jouber, ao recepcionista Arthur, que nos acompanhou até o quarto e garantiu que estivesse tudo perfeito, e à equipe de limpeza, que deixou o ambiente aconchegante. Um detalhe curioso e especial: mencionei casualmente que fiquei frustrado por não ter levado chinelo, pois esperava encontrar pantufas no quarto. O gerente explicou o motivo pelo qual elas não estavam disponíveis no momento, mas, no dia seguinte, encontramos dois pares de pantufas no nosso quarto – um para mim e outro para minha esposa. São essas pequenas ações que nos fazem perceber: eles realmente valorizam seus hóspedes.
Nossa experiência no Buona Vitta começou com alguns contratempos, mas, em vez de recorrermos a avaliações negativas na internet, optamos por conversar diretamente com o gerente do hotel para buscar uma solução. E essa escolha nos trouxe uma ótima surpresa: encontramos uma equipe disposta a reconhecer e corrigir os erros, demonstrando o real valor que dão aos seus hóspedes. O gerente Jouber nos encontrou pessoalmente, nos ouviu com atenção, pediu desculpas pelo ocorrido e ainda fez questão de transformar nossa estadia em uma experiência muito melhor. Sentimo-nos verdadeiramente valorizados, e esse foi o 5 estrelas que demos ao Buona Vitta – um hotel que realmente se preocupa com seus hóspedes. Definitivamente, queremos voltar. Além da beleza estética do local, o que mais nos marcou foi a equipe, que fez toda a diferença na nossa estadia. Nosso agradecimento especial ao gerente Jouber, ao recepcionista Arthur, que nos acompanhou até o quarto e garantiu que estivesse tudo perfeito, e à equipe de limpeza, que deixou o ambiente aconchegante. Um detalhe curioso e especial: mencionei casualmente que fiquei frustrado por não ter levado chinelo, pois esperava encontrar pantufas no quarto. O gerente explicou o motivo pelo qual elas não estavam disponíveis no momento, mas, no dia seguinte, encontramos dois pares de pantufas no nosso quarto – um para mim e outro para minha esposa. São essas pequenas ações que nos fazem perceber: eles realmente valorizam seus hóspedes.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Localização
Situado fora do centro de Gramado, geralmente exigindo um carro; alguns hóspedes utilizaram o serviço de transporte do hotel. O acesso é direto, mas as distâncias dentro do complexo podem ser longas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Juliana
27 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro
Hotel muito bom, com diversas atividades e programação para criança e adulto, piscina aquecida, sauna, música ao vivo, restaurante, brinquedoteca separada por faixa etária, spa( serviço pago à parte) é necessário carro pois fica um pouco distante do centro
8
ANGELICA
24 de fev. de 2025
·
Hospedou-se por 7 noites
Estrutura do hotel é ótima e com uma boa localização, fácil acesso, porém é necessário ter carro ou utilizar taxi, pois não fica no centrinho da cidade.
Estrutura do hotel é ótima e com uma boa localização, fácil acesso, porém é necessário ter carro ou utilizar taxi, pois não fica no centrinho da cidade.
4
Amanda C
15 de nov. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Desencanto. Essa é a palavra que define a minha estadia no Buonna Vitta. Reservei o hotel devido às propagandas nas redes sociais e fui com grande expectativa porém quando cheguei lá vi que não era nada demais! Um hotel comum, nada de excepcional. Na verdade, foi bem frustrante porque pagamos muito caro na reserva e o hotel não traz o retorno à altura do que foi investido. A localização é ruim, distante do centro de gramado, obrigando o hóspede a depender de carro ou transporte por aplicativo. O hotel se diz 5 estrelas porém não é o que parece. O colchão é Herval, colchão popular, nada compatível com um hotel de luxo 5 estrelas. Esperava uma cama melhor. Travesseiros são ruins, desconfortáveis, minha mãe acordava todo dia com dor na cervical. A roupa de cama é boa e macia. Os quartos não tem opção de 2 camas de solteiro, apenas cama casal queen, fato que achei desagradável. Ou seja, são quartos mais adequados para quem viaja em casal e com filhos pequenos (que usam o sofá cama). Pra quem for viajar com amigos ou mãe/filho, terão que dividir a mesma cama de casal, já que não dá pra dormir em camas separadas. A justificativa da recepção foi de que o quarto conta com um sofá cama mas ressalto que o colchão do sofá cama é finíssimo, pode-se dizer que é mais como um colchonete, desconfortável demais para um adulto dormir. Ou seja, vc paga caro pra dormir num colchonete de tão fino ? Não tem lógica isso. Quanto à limpeza, deixou a desejar tbm. O hotel é muito grande, vc anda muito
Desencanto. Essa é a palavra que define a minha estadia no Buonna Vitta. Reservei o hotel devido às propagandas nas redes sociais e fui com grande expectativa porém quando cheguei lá vi que não era nada demais! Um hotel comum, nada de excepcional. Na verdade, foi bem frustrante porque pagamos muito caro na reserva e o hotel não traz o retorno à altura do que foi investido. A localização é ruim, distante do centro de gramado, obrigando o hóspede a depender de carro ou transporte por aplicativo. O hotel se diz 5 estrelas porém não é o que parece. O colchão é Herval, colchão popular, nada compatível com um hotel de luxo 5 estrelas. Esperava uma cama melhor. Travesseiros são ruins, desconfortáveis, minha mãe acordava todo dia com dor na cervical. A roupa de cama é boa e macia. Os quartos não tem opção de 2 camas de solteiro, apenas cama casal queen, fato que achei desagradável. Ou seja, são quartos mais adequados para quem viaja em casal e com filhos pequenos (que usam o sofá cama). Pra quem for viajar com amigos ou mãe/filho, terão que dividir a mesma cama de casal, já que não dá pra dormir em camas separadas. A justificativa da recepção foi de que o quarto conta com um sofá cama mas ressalto que o colchão do sofá cama é finíssimo, pode-se dizer que é mais como um colchonete, desconfortável demais para um adulto dormir. Ou seja, vc paga caro pra dormir num colchonete de tão fino ? Não tem lógica isso. Quanto à limpeza, deixou a desejar tbm. O hotel é muito grande, vc anda muito
8
Renato
5 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Quarto, piscina, localização e equipe
Quarto, piscina, localização e equipe
10
Julio César
24 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 1 noite
Hotel bem localizado, café da manhã excelente, funcionários muito atenciosos, quarto super confortável, piscina aquecida maravilhosa, recomendo muito este hotel a todos os viajantes.
Hotel bem localizado, café da manhã excelente, funcionários muito atenciosos, quarto super confortável, piscina aquecida maravilhosa, recomendo muito este hotel a todos os viajantes.
10
Clarialba
6 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Ótimo hotel! Com quartos e bwc amplos, a estrutura do hotel tbm é bem ampla mto bom para crianças. Atendimento ótimo, café da manhã bem variado. Super indico e de fácil acesso.
Ótimo hotel! Com quartos e bwc amplos, a estrutura do hotel tbm é bem ampla mto bom para crianças. Atendimento ótimo, café da manhã bem variado. Super indico e de fácil acesso.
10
LAERCIO
16 de dez. de 2023
·
Hospedou-se por 4 noites
Hotel bem localizado, ótimo atendimento, translado centro Gramado
Hotel bem localizado, ótimo atendimento, translado centro Gramado
8
Tônia
13 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.
Café da manhã super cheio com muitas filas para os pratos quentes. Estacionamento muito caro. Quartos confortáveis. Hotel não fica na região central.
10
Claudia
12 de ago. de 2022
·
Hospedou-se por 1 noite
Hotel novo, excelente, conforto e comodidade. Tem transporte para o centro de Gramado.
Hotel novo, excelente, conforto e comodidade. Tem transporte para o centro de Gramado.
10
Mariana
14 de ago. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.
Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.
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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes
Jantar
O café da manhã recebe elogios repetidos pela variedade e sabor, mas os horários de pico trazem longas filas e reabastecimento mais lento. A refeição no local é mista, com opções limitadas ou horário de fechamento precoce e preços considerados altos por vários hóspedes.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Michelli F
30 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
O Hotel tem quartos amplos e confortáveis, porém pela grandeza deixa a desejar em alguns aspectos: não tem room service 24h, restaurantes e bar fecham muito cedo, poucas opções de lazer. Se você vai passear pela cidade, o Hotel é apenas uma boa opção para dormir. Observação importante: se for beber ou comer algo no Hotel, prepare a carteira, os preços são exorbitantes.
O Hotel tem quartos amplos e confortáveis, porém pela grandeza deixa a desejar em alguns aspectos: não tem room service 24h, restaurantes e bar fecham muito cedo, poucas opções de lazer. Se você vai passear pela cidade, o Hotel é apenas uma boa opção para dormir. Observação importante: se for beber ou comer algo no Hotel, prepare a carteira, os preços são exorbitantes.
8
Amandha
2 de jun. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Nós adoramos nossa estadia no hotel, os quartos são excelentes, o hotel é lindíssimo, com boa estrutura! Só um adendo ao café da manhã, que devido ao tamanho do hotel fica extremamente cheio nos horários de pico, com muito barulho devido a lotação. Isso porque fomos em baixa temporada! Mas a qualidade também é excepcional, há reposições instantaneamente, e muitas mesas por todo o salão do restaurante. O mesmo para a piscina aquecida.
Nós adoramos nossa estadia no hotel, os quartos são excelentes, o hotel é lindíssimo, com boa estrutura! Só um adendo ao café da manhã, que devido ao tamanho do hotel fica extremamente cheio nos horários de pico, com muito barulho devido a lotação. Isso porque fomos em baixa temporada! Mas a qualidade também é excepcional, há reposições instantaneamente, e muitas mesas por todo o salão do restaurante. O mesmo para a piscina aquecida.
8
Nicolás
6 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 5 noites
Muy buen hotel con muchas instalaciones para disfrutar El servicio del bar de recepción es lamentable y es preferible que directamente lo cierren o tengas bebidas solamente para ofrecer, no están preparados para ofrecer comida ya que no pueden y no están capacitados para la demanda. El desayuno bueno y variado pero variado en harinas, sería bueno agregarle más frutas y verduras como palta, tomate aceitunas
Muy buen hotel con muchas instalaciones para disfrutar El servicio del bar de recepción es lamentable y es preferible que directamente lo cierren o tengas bebidas solamente para ofrecer, no están preparados para ofrecer comida ya que no pueden y no están capacitados para la demanda. El desayuno bueno y variado pero variado en harinas, sería bueno agregarle más frutas y verduras como palta, tomate aceitunas
10
Luiz Antonio
15 de set. de 2025
·
Hospedou-se por 2 noites
Incrível. Café espetacular. Vai ser difícil outro hotel em gramado com o mesmo nível.
Incrível. Café espetacular. Vai ser difícil outro hotel em gramado com o mesmo nível.
8
Thiago
12 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 6 noites
Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.
Uma ótima opção de estadia em Gramado, excelente café da manhã, mas como oportunidades para melhoria. Família de 4 pessoas com duas crianças, sendo que sofá cama é muito desconfortável, colchão fino, prejudicou muito a noite de sono. Atendimento da recepção e a bagageiros passivos, concentrados em horários específicos - sendo que pela manhã cedo não havia ninguém para ajudar com as malas. Restaurante para café da amanhã, apesar de excelente em variedade, atendimento na parte de omeletes e tostadas, muito confuso e desorganizado.
4
GERALDO
27 de out. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
pouca opcao de pratos no restaurante, basicamente eles oferecem somente sanduiche e fritas. cafe da manha foi prometido para comecar as 07h porem abriu somente as 07h15. pessoal da recepcao sem interesse em resolver problemas que aparecem.
pouca opcao de pratos no restaurante, basicamente eles oferecem somente sanduiche e fritas. cafe da manha foi prometido para comecar as 07h porem abriu somente as 07h15. pessoal da recepcao sem interesse em resolver problemas que aparecem.
8
Eduardo
26 de dez. de 2025
·
Hospedou-se por 3 noites
Quarto maravilhoso, cama e jogo de lençol de alta qualidade. Única fator que precisa melhorar é o café da manhã, bolos ruins, muitas filas para pedir tapioca/omelete, muita coisa mas nada muito gostoso.
Quarto maravilhoso, cama e jogo de lençol de alta qualidade. Única fator que precisa melhorar é o café da manhã, bolos ruins, muitas filas para pedir tapioca/omelete, muita coisa mas nada muito gostoso.
10
Olair
5 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 5 noites
Maravilhoso. Fomos em alta temporada, o café vira uma loucura.. fora isso, nada a reclamar.
Maravilhoso. Fomos em alta temporada, o café vira uma loucura.. fora isso, nada a reclamar.
4
Maria Luisa
23 de mai. de 2025
·
Hospedou-se por 4 noites
Infelizmente, o Café-da-manhã era verdadeira maratona.para entrar no salão, encontrar mesa disponível e filas imensas e demoradas para conseguir tapioca e/ ou ovos.fritos e omeletes Uma multidão para poucos funcionários que decididamente não dão conta da demanda! O restaurante é caro e comida sofrível!!! O que ameniza o desconforto é o quarto que oferece excelente cama e um bom banho. . A comunicação entre as torres se dá pela imensa garagem.que se tratuz em longas caminhadas em.ambiente inadequado. Nao recomendo !
Infelizmente, o Café-da-manhã era verdadeira maratona.para entrar no salão, encontrar mesa disponível e filas imensas e demoradas para conseguir tapioca e/ ou ovos.fritos e omeletes Uma multidão para poucos funcionários que decididamente não dão conta da demanda! O restaurante é caro e comida sofrível!!! O que ameniza o desconforto é o quarto que oferece excelente cama e um bom banho. . A comunicação entre as torres se dá pela imensa garagem.que se tratuz em longas caminhadas em.ambiente inadequado. Nao recomendo !
10
Eduarda
30 de jan. de 2026
·
Hospedou-se por 1 noite
Tudo excelente, principalmente o café da manhã
Tudo excelente, principalmente o café da manhã
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8
Caroline
há 2 semanas
·
Hospedou-se por 4 noites
O hotel é maravilhoso, segunda vez que estive por lá! Café da manhã ótimo, estrutura muito boa também com transfer para o centro de Gramado e Canela!Só que dessa vez fiz a escolha do quarto incorreta pois acabei escolhendo acomodação adaptado sem perceber! E o complicado era a altura do espelho do banheiro e chuveiro! Mesmo solicitando ao atendente a troca de quarto o mesmo ficou de me avisar quando fosse feito a limpeza do outro e não fez!
O hotel é maravilhoso, segunda vez que estive por lá! Café da manhã ótimo, estrutura muito boa também com transfer para o centro de Gramado e Canela!Só que dessa vez fiz a escolha do quarto incorreta pois acabei escolhendo acomodação adaptado sem perceber! E o complicado era a altura do espelho do banheiro e chuveiro! Mesmo solicitando ao atendente a troca de quarto o mesmo ficou de me avisar quando fosse feito a limpeza do outro e não fez!
10
Raissa
há 2 semanas
·
Hospedou-se por 3 noites
Hotel maravilhoso, equipe atenciosa com atendimento impecável, café da manhã farto e gostoso, quartos limpos, possibilidade de late checkout. Se estiver de carro, chega a todas as atrações facilmente. A única coisa que não gostamos foi o sofá cama que tinha disponível para nosso filho no quarto, era desconfortável. Fora isso, amamos!!
Hotel maravilhoso, equipe atenciosa com atendimento impecável, café da manhã farto e gostoso, quartos limpos, possibilidade de late checkout. Se estiver de carro, chega a todas as atrações facilmente. A única coisa que não gostamos foi o sofá cama que tinha disponível para nosso filho no quarto, era desconfortável. Fora isso, amamos!!
8
Verônica
há 2 semanas
·
Hospedou-se por 1 noite
O complexo é bastante interessante! É a segunda vez que ficamos neste hotel. Considerando o clima instável da serra, o fato de poder se deslocar pelo subsolo (estacionamento) é excelente. Muitas vagas para estacionar, inclusive várias vagas amplas. Para quem tem mobilidade reduzida, a acessibilidade do complexo é bastante interessante. Recreação bem interessante, recreacionistas atenciosas, café da manhã interessante (com hotel cheio, deve ser desafiador se servir), quarto confortável para casal e uma ou duas crianças pequenas. Quarto com bom aquecimento. O sofá-cama é para crianças, para adolescentes parece frágil. Ficamos no 4º andar e o chuveiro não tinha pressão, além da temperatura ficar oscilando. O ponto negativo foi que, um pouco antes do horário do checkout, dois rapazes foram no quarto para conferir consumo de frigobar. Isso nunca havia acontecido conosco em um hotel. Achei inoportuno. Para piorar, o rapaz que entrou no quarto (pq o outro ficou na porta) havia acabado de fumar. Esta ação passa uma sensação de desconfiança desnecessária. Ao comentar sobre o incômodo no momento do check out, a pessoa que me atendeu disse que outros hóspedes também sinalizaram esta situação.
O complexo é bastante interessante! É a segunda vez que ficamos neste hotel. Considerando o clima instável da serra, o fato de poder se deslocar pelo subsolo (estacionamento) é excelente. Muitas vagas para estacionar, inclusive várias vagas amplas. Para quem tem mobilidade reduzida, a acessibilidade do complexo é bastante interessante. Recreação bem interessante, recreacionistas atenciosas, café da manhã interessante (com hotel cheio, deve ser desafiador se servir), quarto confortável para casal e uma ou duas crianças pequenas. Quarto com bom aquecimento. O sofá-cama é para crianças, para adolescentes parece frágil. Ficamos no 4º andar e o chuveiro não tinha pressão, além da temperatura ficar oscilando. O ponto negativo foi que, um pouco antes do horário do checkout, dois rapazes foram no quarto para conferir consumo de frigobar. Isso nunca havia acontecido conosco em um hotel. Achei inoportuno. Para piorar, o rapaz que entrou no quarto (pq o outro ficou na porta) havia acabado de fumar. Esta ação passa uma sensação de desconfiança desnecessária. Ao comentar sobre o incômodo no momento do check out, a pessoa que me atendeu disse que outros hóspedes também sinalizaram esta situação.
10
Alysson
há 2 semanas
·
Hospedou-se por 4 noites
Experiência incrível e confortável, como ja havíamos tido em hospedagens no mesmo local anteriormente
Experiência incrível e confortável, como ja havíamos tido em hospedagens no mesmo local anteriormente
10
IGOR
há 3 semanas
·
Hospedou-se por 5 noites
Excelente estrutura. Ótimo café da manhã.
Excelente estrutura. Ótimo café da manhã.
Políticas da propriedade
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outubro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.
Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.
- 2026-09-29: 98.15758446142578USD
- 2026-09-30: 78.31988039790345USD
- 2026-10-01: 76.14203856011963USD
- 2026-10-02: 128.27105085098268USD
- 2026-10-03: 103.48638319410706USD
- 2026-10-04: NO DATA
- 2026-10-05: 76.26752733083345USD
- 2026-10-06: 69.58963137434388USD
- 2026-10-07: 86.46971683986665USD
- 2026-10-08: NO DATA
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: 89.11902124281312USD
- 2026-10-12: NO DATA
- 2026-10-13: 72.81129079537965USD
- 2026-10-14: NO DATA
- 2026-10-15: NO DATA
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: NO DATA
- 2026-10-19: 78.43984472325135USD
- 2026-10-20: NO DATA
- 2026-10-21: NO DATA
- 2026-10-22: NO DATA
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 108.03704780290987USD
- 2026-10-26: NO DATA
- 2026-10-27: 139.62778027785492USD
- 2026-10-28: NO DATA
- 2026-10-29: NO DATA
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: NO DATA
- 2026-11-03: NO DATA
- 2026-11-04: NO DATA
- 2026-11-05: NO DATA
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: NO DATA
- 2026-11-09: NO DATA
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- 2026-11-11: NO DATA
- 2026-11-12: 197.5859123933716USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 121.9023509258957USD
- 2026-11-16: 135.79048669396974USD
- 2026-11-17: NO DATA
- 2026-11-18: NO DATA
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: NO DATA
- 2026-11-22: NO DATA
- 2026-11-23: NO DATA
- 2026-11-24: NO DATA
- 2026-11-25: NO DATA
- 2026-11-26: NO DATA
- 2026-11-27: NO DATA
- 2026-11-28: NO DATA
- 2026-11-29: NO DATA
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.
- Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
- Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
- Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
- Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
- Pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
- É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas contatando hotel antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva.
- Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: BRL 50.00 por dia
- Taxa para estacionamento com manobrista: BRL 50.00 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
Comodidades populares
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quarto
Balcão de turismo
Serviços
Centro de negócios
Balcão de turismo
Lavagem a seco
Serviço de babá
Serviços domésticos
Instalações para jantares/Eventos
Cofre
Aluguel de bicicletas
Armazenamento de bagagem
Lavanderia self-service
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Atividades
Piscina
Jardim
Parque infantil
Piscina para crianças
Piscina interna
Piscina externa aquecida
Pool (Indoor)
Outdoor Fireplace
Mobiliário de área externa
Terraço
Fitness Center (nearby)
Geral
Serviço de quarto
Restaurante
Quartos de não fumantes
Sauna
Banheira/Jacuzzi
Sauna a vapor
Massagem
Spa e centro de bem-estar
Cabeleireiro/Salão de beleza
Clube para crianças
Área de piquenique/Mesas
Café da manhã no quarto
Quarto para alérgicos disponível
Vending machines
Sala para família
Snack Bar/Deli
Wheelchair Accessible (Limited)
Estacionamento
Estacionamento
Area Shuttle (free)
Parking Onsite
Internet
Wi-fi grátis