EAST Hong Kong

Le bar sur le toit Sugar, la piscine extérieure et la salle de sport sont appréciés, et l’espace de coworking dans le hall est pratique. Parmi les inconvénients, on note une salle de sport basique, des fermetures occasionnelles de la piscine en raison des conditions météorologiques, un Wi-Fi instable et des fonctionnalités limitées de la TV « intelligente ».

Les chambres sont généralement très propres et bénéficient d’un service de ménage quotidien fiable, et de nombreux clients ont loué l’entretien général. Une minorité a noté des problèmes dans la salle de bains, tels que des odeurs, de la moisissure ou des problèmes de drainage/sols mouillés, ainsi que des lacunes occasionnelles en matière de propreté des toilettes.

Chambres modernes offrant une vue impressionnante sur le port ou la ville et des lits confortables ; beaucoup trouvent l’aménagement adapté aux séjours d’affaires. Certains n’aiment pas les salles de bains à cloisons de verre et l’éclairage de vanité faible, le nombre limité de prises de courant, les matelas/oreillers plus moelleux, le bruit occasionnel et le Wi-Fi intermittent ou les fonctionnalités limitées de la TV.

Le personnel est largement décrit comme aimable, courtois et efficace, avec un enregistrement/départ fluide et un service de ménage attentif. Quelques commentaires font état d’un service inégal au bar/F&B du niveau 1 et d’une approche rigide en matière de départ.

Emplacement excellent, directement à côté du MTR de Taikoo et relié à Cityplaza, ce qui rend les transports, les commerces et les restaurants très pratiques ; également pratique pour les activités sur l’île de Hong Kong. Certains notent que l’établissement est un peu en dehors du cœur touristique, mais facilement accessible.

Le petit-déjeuner est salué pour sa qualité et sa variété, le café du café reçoit des mentions spéciales, et beaucoup apprécient le bar sur le toit Sugar et les options sur place. Cependant, le service au Sugar et au F&B du niveau 1 peut être inégal, avec des plaintes concernant la préparation des cocktails.