Hampton Inn & Suites New Braunfels

Les installations comprennent une piscine et un jacuzzi, une salle de sport, un service de bar dans le hall et un centre d'affaires. Des problèmes de rénovation et d'entretien ont été signalés, notamment des limitations d'accès aux ascenseurs, des problèmes occasionnels de propreté au niveau de la piscine ou du jacuzzi, des difficultés avec les bornes de recharge/le stationnement, et un équipement de fitness daté.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais les commentaires sont variables. Les problèmes récurrents incluent de la moisissure dans la salle de bain, des parasites ou du linge taché, des fenêtres ou des douches sales, et des débris ou des problèmes de propreté autour de la piscine et du jacuzzi.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec une décoration parfois modernisée. Les plaintes récurrentes concernent les performances de la climatisation, les équipements ou l'électronique cassés, des options de télévision limitées ou l'absence de ports USB, ainsi que le bruit provenant des travaux de construction ou de la circulation.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, efficace et serviable, avec un enregistrement rapide et une résolution de problèmes réactive. Il y a eu des manquements tels que de longues attentes à la réception, des erreurs de facturation, du personnel de ménage entrant sans frapper, et une mauvaise communication concernant les rénovations ou l'attribution des chambres.

Base pratique à proximité du centre-ville de New Braunfels, de Gruene, de la Texas State University, des restaurants et des cafés. Un thème récurrent est l'accès difficile à l'allée depuis une route très fréquentée et une entrée partagée, avec quelques nuisances sonores liées à la circulation.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété. D'autres font état de boissons diluées, d'offres limitées pendant les rénovations, et d'une qualité alimentaire inégale.