Hampton Inn & Suites New Braunfels

I servizi includono una piscina e una vasca idromassaggio, una palestra, un servizio bar nella hall e un business center. Sono stati segnalati problemi di ristrutturazione e manutenzione, tra cui limiti all'utilizzo degli ascensori, occasionali problemi di pulizia della piscina o della vasca idromassaggio, difficoltà con le stazioni di ricarica per veicoli elettrici/parcheggio e attrezzature da palestra obsolete.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma il feedback è variabile. Problemi ricorrenti includono muffa nel bagno, presenza di insetti o biancheria macchiata, finestre o docce sporche e detriti o problemi di pulizia intorno alla piscina e alla vasca idromassaggio.

Le camere sono spesso spaziose e confortevoli, con alcuni arredi rinnovati. Lamentele ricorrenti riguardano le prestazioni del condizionatore, infissi o dispositivi elettronici rotti, opzioni TV limitate o assenza di porte USB e rumore derivante da lavori in corso o dal traffico nelle vicinanze.

Il personale è spesso descritto come cordiale, efficiente e disponibile, con check-in rapidi e risoluzione dei problemi efficace. Ci sono state però delle mancanze, come lunghe attese alla reception, errori di fatturazione, personale delle pulizie che entra senza bussare e scarsa comunicazione riguardo ai lavori di ristrutturazione o all'assegnazione delle camere.

Base comoda vicino al centro di New Braunfels, Gruene, alla Texas State University, a ristoranti e caffetterie. Un tema ricorrente è il difficoltoso accesso alla proprietà da una strada trafficata e l'ingresso condiviso, con un po' di rumore del traffico.

La colazione è spesso elogiata per la sua varietà e qualità. Altri segnalano bevande annacquate, offerte limitate durante i lavori di ristrutturazione e qualità del cibo incostante.