Hotel Monopol

vasat ve bakımsız bir otel

The owner must renew the equipment

Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet de ma réservation à l’hôtel MONOPOL à Istanbul pour les nuits des 3 et 4 août 2026, via votre site. Il s’agissait de ma première réservation effectuée sur votre plateforme. Malheureusement, je suis extrêmement déçu par cette expérience. L’état réel de l’hôtel ne correspond absolument pas aux photos ni à la description figurant sur votre site. J’ai constaté les problèmes suivants: 1.La salle de bain est très vétuste: les joints sont noircis, abîmés et, à plusieurs endroits, totalement absents. L’étagère en verre située sous le miroir est instable et fissurée à plusieurs endroits. Elle bouge fortement et constitue un réel danger, notamment pour les enfants 2.La cuvette des toilettes est rouillée, avec de nombreuses traces de corrosion autour des sanitaires, et la chasse d’eau fuit en permanence 3.La porte de la baignoire est cassée. La baignoire est sale et se trouve face à une bouche d’aération entièrement ouverte. De plus, le débit d’eau est extrêmement faible 4.Les matelas sont sales sur les côtés, avec de nombreuses taches visibles 5.Les lampes présentent d’importantes traces d’humidité et de saleté 6.La climatisation est sale, détériorée et particulièrement bruyante lorsqu’elle fonctionne 7.À l’entrée de la chambre, le plafonnier est endommagé: une partie de son verre est manquante, laissant l’ampoule apparente, ce qui représente un risque pour la sécurité 8Les vitres sont sales,Les cadres qui sont encrassés,mal entretenus

Amei voltaria mil vezes , pessoal mto prestativo e a localização ótima

Che era centrico , la cosa che non mi è piaciuta è che le stanze non hanno buon mantenimento abbiamo chiesto de sistemare il aria acondicionado e per tre giorni ci hanno detto domani al final Expedia ci ha risolto il problema chiamando la struttura