Best Western Yokohama

Hay aparcamiento cerca, pero la reserva o las indicaciones pueden no ser claras; el personal a veces dirige a los huéspedes a aparcamientos públicos económicos. La entrada tiene muchas escaleras y un acceso limitado en silla de ruedas a la entrada principal, y hay instalaciones para fumadores, aunque no siempre sean convenientes.

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones limpias y el servicio de limpieza fiable, pero varios informan de problemas como paredes manchadas, olores o baños unitarios antiguos, así como algún fallo puntual, como habitaciones sin preparar o artículos que faltan después de la limpieza.

Las habitaciones son pequeñas y algo anticuadas, con baños unitarios compactos y pocos enchufes o espejos en el baño; algunos encontraron la iluminación tenue o las camas y almohadas menos cómodas. El ruido de las paredes delgadas y los trenes cercanos es una preocupación recurrente.

El servicio es generalmente amable, cortés y servicial, con personal que ayuda con paquetes, cargadores y solicitudes; la respuesta suele ser rápida. Algunos huéspedes notaron una asistencia inconsistente o saludos limitados.

Se elogia constantemente por estar muy cerca de la estación con fácil acceso a Yokohama y a las tiendas y restaurantes cercanos. A algunos les resultó conveniente para eventos y el tránsito al aeropuerto.

Comentarios limitados: un huésped disfrutó de la comida, mientras que otro sintió que el desayuno no valía la pena el precio; la oferta de bebidas pareció limitada.