Hôtel Félicien by Elegancia

La chambre très bonne état, mais quelques personnages du personnel pas trop courtois

Nous avons eu une très beau séjour.

tres bon boutique hôtel : chambre impeccable,moderne, bien équipée, très silencieuse .literie est excellente .rapport qualité prix parfait. accueil catastrophique : a l'arrivée , une jeune femme peu aimable qui explique tres sèchement que la chambre n'est pas prête ( il est 14h30). Nous l'acceptons volontiers et tournons dans le quartier en attendant. Nous revenons a 15h45. Nous "poireautons " devant le comptoir : il y a un couple qui s'enregistre.mais il y a deux personnes a l’accueil. personne ne prend le soin de nous demander de patienter. au bout d'un moment , je me permets de demander la clé. pas de reponse. je répète : " non monsieur , la chambre est prête, mais notre procédure est de ne donner la clé qu'à 16heures !"...je dis qu'il reste 10 minutes et que si la chambre est prête , j'exige d'avoir la clé., en précisant que j'ai 7 heures de route derrière moi , plus 2 heures a tourner dans le quartier pour attendre la chambre. refus.. le ton monte."c'est MON hôtel ici, je fais ce que je veux" ...je monte le ton également: la deuxième personne , un homme, me demande de partir, m'insulte une dame se présentant "manager" nous sépare , demande aux employés de se calmer. elle dit avoir entendu le monsieur m"insulter, elle est desolée et confuse. Je voyage dans le monde entier depuis 40 ans :JAMAIS VÉCU UNE SITUATION PAREILLE

Hôtel top, bonne literie. Idéalement situé, quartier calme avec un supermarché à proximité. Le spa est top mais mériterait un peu plus de luminosité.

Hôtel moderne, nous avons apprécié la bouteille de Proseco à notre arrivée (suite en terrasse), 2 toilettes, 2 tv, baignoire, literie bonne ( certains oreillers à changer). Bémols : mégot écrasé au pied du jacuzzi, appui têtes du jacuzzi qui ne tiennent pas, manque des patères pour accrocher les peignoirs sur la terrasse. Manquent capsules de lait pour le thé Petit déj : saumon fumé bon mais il faut en remettre quand il y en a plus. La qualité de la baguette n'est pas a la hauteur. Débarrassage pas assez rapide