Harlow's Casino Resort & Spa

Le casino sur place, les animations du bar et le spa sont des points positifs. Les plaintes courantes incluent une atmosphère enfumée dans le hall/casino, des fermetures de piscine occasionnelles ou des horaires réduits, des problèmes d'ascenseur, un parking bondé et l'absence de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Les commentaires sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais il y a des signalements répétés de salles de bains sales ou usées, de taches et la présence occasionnelle de nuisibles/insectes, ainsi que des odeurs de fumée dans certaines zones.

Les chambres sont spacieuses et confortables avec de bons lits, mais beaucoup notent l'absence de réfrigérateur ou de micro-ondes dans les chambres et un choix limité de chaînes de télévision. Du bruit et des odeurs de fumée occasionnelles parviennent à certaines chambres.

La gentillesse du personnel est fréquemment saluée, mais la qualité du service est inégale. Les signalements incluent une réception lente ou peu serviable, de longues attentes à l'enregistrement, des demandes d'entretien non résolues et des frustrations concernant les remboursements de dépôt.

L'établissement est éloigné de la ville et des restaurants, et plusieurs personnes mentionnent un accès difficile en raison des travaux ou de la signalisation. Certains apprécient la proximité du pont sur le Mississippi et ont trouvé que les parkings étaient sûrs.

Les options de restauration sont limitées avec des horaires restreints ; plusieurs points de vente ferment en semaine, le petit-déjeuner peut commencer tard et le service est souvent lent avec une utilisation fréquente de contenants à emporter. La qualité est variable : certains ont apprécié la steakhouse, d'autres ont trouvé la nourriture médiocre ou ont été malades.