Studio M Hotel Singapore

Leider kann ich diese Unterkunft keinesfalls empfehlen. Die Qualität des Zimmers war absolut nicht zufriedenstellend. Tapeten lösen sich von der Wand, Oberflächen sind verschmutzt, Möbel beschädigt, Fliesen im Badezimmer beschädigt, Fugen verschimmelt, Dusch-Glaswand zu 1/3 stark verkalkt. Es mangelt im Qualitätsmanagement und dem Blick auf die Details. Die Leistung des Cleanings ist nicht ausreichend und verbesserungswürdig. Das Personal jedoch war sehr freundlich, nahm sich meiner Reklamation an und bot einen Zimmertausch. Das Frühstück und die Auswahl waren sehr gut, jedoch war jeder Tisch verschmutzt und die Sitzmöglichkeiten ebenfalls. Die Lage war aus unserer Sicht optimal für einen Urlaubsaufenthalt in Singapur.

Insgesamt zufrieden. Würden wir wieder buchen, auch wenn wir täglich reklamieren mussten, dass es keine Handtücher auf dem Zimmer nach dem Zimmerservice gab. Frühstück war zu unserer Zufriedenheit. Wir hätten nicht mit einer so guten Auswahl gerechnet. Hotel ist gut gelegen, um in alle Richtungen Singapur zu erkunden.

Nice room in a relaxing neighborhood

Friendly staff they provide me an early check in. The room was smaller than i expected and the tv didn't worked. The maintenance team took 90 minutes to arrive

friendly staff and nice stay for family