Hilton Garden Inn Denton

Les clients apprécient la piscine, le bar, la salle de sport bien équipée (y compris un Peloton), la politique acceptant les animaux, le grand parking et la boutique de snacks ouverte 24h/24. Certaines parties communes montrent des signes d'usure pendant les rénovations, avec de la moquette lâche dans les couloirs et des signalements de tapis roulants cassés.

De nombreux clients décrivent les chambres et les espaces communs comme étant très propres ou impeccables. Cependant, plusieurs commentaires font état d'un service de ménage négligé, de cheveux ou de saleté dans les salles de bain, d'odeurs de moisi et de poussière de rénovation.

Les lits sont fréquemment décrits comme durs ou grinçants avec des oreillers plats, et plusieurs clients signalent du bruit provenant des chambres voisines ou d'au-dessus et des unités de climatisation bruyantes. Certaines chambres sont spacieuses et calmes, mais d'autres semblent démodées avec de la moquette décollée ou des problèmes d'entretien mineurs.

Le service est largement salué comme étant amical, attentionné et serviable au niveau de la réception, du bar et de l'équipe du petit-déjeuner. Cependant, il y a occasionnellement des problèmes avec les réservations, l'attribution des chambres, la réactivité ou des retards à l'enregistrement.

Un emplacement pratique juste à côté de l'autoroute I 35, près de Buc ee’s, des boutiques, des restaurants et du centre-ville de Denton ; plusieurs personnes mentionnent qu'elles se sentent en sécurité et qu'elles y ont un accès facile. Un avis mentionnait l'absence de passage piéton pour rejoindre les restaurants à proximité et un autre mentionnait le bruit des sirènes près d'une caserne de pompiers.

De nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner préparé à la commande, le buffet et le service de bar, louant fréquemment le personnel et la qualité du dîner. D'autres ont trouvé le petit-déjeuner non inclus, cher ou de qualité inégale.