Cesar Palace

A equipe muito educada e prestativa ! Café da manhã com muita variedade. Televisão do quarto não era smart e não tinha alguns canais e muitos canais não estava funcionando e o wi-fi péssimo tive que usar meus dados móveis pois não tinha condições de usar o wi-fi!!

Tudo impecável, ótima localização. Café maravilhoso, cheio de opções

Péssima experiência: infraestrutura precária e atendimento desrespeitoso Não recomendo este hotel. Chegamos no dia 30/09 por volta das 21h, exaustos, comigo grávida e meu marido passando mal. Fomos recebidos com falta de educação e tom de voz alterado por parte da recepção. Para piorar, ao chegar no quarto no 6º andar, o chão estava completamente alagado. Ao descermos com as malas para pedir providências, a equipe argumentou que a culpa era da chuva na cidade e da lotação do hotel, recusando-se inicialmente a trocar nosso quarto de forma adequada. O problema só foi resolvido após muito desgaste e insistência da nossa parte. O nível de estresse e o descaso com nossa situação de vulnerabilidade foram inaceitáveis. Para completar, o hotel devolveu o valor de apenas 1 diária e reteve o restante do pagamento, não honrando o reembolso integral pelo serviço precário fornecido. Não volto e não indico a ninguém.

Achei o quarto e banheiro limpo, porém o colchão não é confortável e nem os travesseiros, muito barulho. Café da manhã bom, os funcionários muito simpáticos.

Café da manhã incrível! Tudo muito organizado os funcionários muitos simpáticos. Os quartos são simples porém; muito úteis!