Royal Decamerón Barú

Los servicios, atención del personal, logística, bebidas de muy baja calidad

En general, puedo decir que me gustó muchísimo la experiencia. Todas las instalaciones tienen un buen mantenimiento, todo el tiempo, las albercas están muy limpias y por lo que pude ver hacen pruebas al agua para garantizar la salud de los huéspedes en el uso de las albercas. La comida en los restaurantes y la experiencia de las cenas durante la noche (a la carta) es muy buena, y los alimentos tienen un sabor excelente. Puedo destacar que la atención de los colaboradores es increíble y siempre muy atentos. Lo que no me gustó mucho ya no lo recuerdo, porque las buenas experiencias sobresalen y no son tan relevantes.

Esperaria mejor servicio de un hotel de este tipo, la barra de bebidas tiene hielos en hielera y las sodas estan en botellas desechables, el spa no tenia servicio disponible a pesar que no se veian clientes, la paya no se limpia con trilladoras

Un excelente servicio de todo el personal y nos gusto mucho el hotel

50/50. Lo bueno, la playa, la tranquilidad, el bonito lobby. Lo regular, la comida si bien tiene buena sazón rica y buena, la variedad poca, muy poca comida de mar. El vino de caja. El personal 80% amable el otro 20 displicente. El personal de seguridad poco cortés, y pensaría que terminan regañando al cliente, lo que nunca había visto en un hotel, ese tipo de trato. Lo malo, el Check in 25 minutos de espera increíble, los vasos de las bebidas se agotaban, largas filas y espera a que los vasos aparecieran; escaso personal para atender. Lo raro Un salón de baile que le dicen discoteca, pese a que es un hotel solo para los huéspedes no entendí que colocaron una norma de ley de infancia y adolescencia a la entrada, la razón incomprensible, ya que en todo el hotel hay música y licor. Básicamente es un hotel familiar. Habitaciones en tercer piso hay que subir maletas no hay quien las lleve, además de subir y bajar todo el tiempo, no tienen ascensores por lo que cuando reserven pidan planta baja.