Serrano Resort Convencoes & SPA

Hotel antigo mas muito bonito, café fa manha com bastante opção. Quartos com acustica muito ruim, dava para ouvir todo barulho dos outros quartos e dos corredores.

Estacionamento muito caro para ter o carro ao tempo!

No local a estrutura e os funcionários foram bons (apesar de não ter roupão no quarto, o que foi ruim tendo em vista que tivemos que ir de roupa para a piscina aquecida, e retornar ao quarto de roupa por cima da roupa de banho molhada)! Fomos comemorar aniversario de casamento e tentei solicitar serviço de quarto especial para a chegada e não consegui, ninguém respondeu ou atendeu o pedido. Foi um pouco decepcionante pois se acompanhar pela rede social, fazem isso para a maioria dos hospedes, mas talvez somente para quem reserve diretamente com eles!

Cafe da manhã maravilhoso, hotel com muitas opcoes de lazer e atendimento perfeito.. unica coisa a pontuar, dos quartos é possivel ouvir todo barulho do corredor e isso incomoda um pouco mas nada que nao faça a estadia ser maravilhosa

Camareira Lira excelente, quarto ótimo, café da manhã a desejar, academia boa, instalações antigas requerem reparos e manutenção