Comfort Hotel Square

Les équipements sont basiques : une petite salle de sport avec un équipement limité, un toit-terrasse qui peut être fermé ou usé, et un bar près de la réception. Le parking se trouve dans le garage public en dessous de l'hôtel, moyennant un supplément ; il n'y a pas de restaurant sur place.

La propreté est mitigée : beaucoup trouvent les chambres propres, mais plusieurs avis signalent de la poussière, des odeurs, des moquettes tachées et des problèmes d'entretien. Le ménage est effectué tous les quatre jours, sauf demande contraire, et certains clients ont indiqué que le service n'a pas été fourni comme prévu.

Les chambres sont simples et parfois petites ou sombres, avec une usure visible et des défauts occasionnels tels que des lumières cassées ou des portes de douche défectueuses. Le confort du lit varie, le Wi-Fi peut être peu fiable, et beaucoup regrettent l'absence de bouilloire ou de réfrigérateur ; certains mentionnent également l'absence de climatisation.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant et serviable, avec un enregistrement facile et un départ flexible parfois possible. Cependant, des signalements récurrents de manque de personnel, d'un suivi insuffisant des demandes telles que le petit-déjeuner à emporter ou le nettoyage, ainsi qu'un incident de surbooking sont à noter.

L'emplacement central est constamment salué, à distance de marche du port, de la vieille ville, des restaurants et des transports. Certains soulignent une montée ou des escaliers à partir de la gare.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété. Les points négatifs reviennent fréquemment concernant l'espace repas bondé et chaotique aux heures de pointe, certains plats chauds occasionnellement froids ou en quantité limitée, et un café que certains trouvent faible ; l'hôtel ne dispose pas de restaurant complet.