Holiday Inn Express & Suites Elkton - University Area by IHG

As opiniões sobre as instalações são mistas: a piscina coberta agradou alguns hóspedes, mas em outros momentos estava fechada ou com a água fria/turva. O lobby oferece café 24 horas por dia, e o estacionamento pode ser limitado por caminhões de trabalho, com poucas opções para veículos que rebocam. Uma avaliação menciona a ausência de bar ou restaurante e uma academia excessivamente quente.

A limpeza recebe elogios frequentes, com muitos hóspedes descrevendo os quartos e as áreas comuns como muito limpos. No entanto, alguns relatam problemas como odores de mofo, banheira suja, lençóis manchados, cortinas empoeiradas e desgaste geral devido à manutenção.

Os hóspedes descrevem frequentemente os quartos como espaçosos e confortáveis, com algumas áreas recém-reformadas, e a disponibilidade de suítes. Entre os pontos negativos, destacam-se ocasionais problemas com o sistema de aquecimento/ar condicionado, instalações desgastadas ou antigas, iluminação limitada, barulho vindo do andar de cima, geladeira barulhenta e Wi-Fi baseado em navegador que bloqueava consoles.

O serviço é amplamente elogiado pela simpatia, profissionalismo e presteza, com check-in rápido e atenção aos detalhes, como o empréstimo de carregadores e a possibilidade de check-in/check-out antecipados ou tardios. Alguns hóspedes relatam falhas ocasionais, como ausência ou falta de treinamento da equipe da recepção, demora no reembolso de depósitos e esquecimento da limpeza do quarto.

A localização é conveniente, com fácil acesso à I-95 e a uma curta distância da Universidade de Delaware e da Main Street, sendo considerada tranquila e próxima a restaurantes por muitos hóspedes. Alguns mencionam a proximidade de lojas de bebidas/armazéns e o barulho ocasional de uma fábrica próxima.

O café da manhã recebe elogios frequentes pela variedade, opções quentes e frias e café fresco, com vários hóspedes o classificando como ótimo ou incrível. Alguns relatam inconsistências, incluindo itens frios ou medíocres, organização inadequada e ocasionais problemas de limpeza ou funcionamento.