JW Marriott Chicago

La salle de sport et le spa reçoivent de nombreux éloges, et beaucoup apprécient le salon exécutif et le bar du hall d'entrée. Les inconvénients incluent la fermeture ou la foule à la piscine ou au jacuzzi, ainsi que des coûts supplémentaires tels que le stationnement et le Wi-Fi dans les chambres.

Les commentaires décrivent généralement l'établissement et les chambres comme très propres. Une minorité signale des oublis dans la salle de bains (cheveux, taches) et des problèmes d'entretien tels que des fuites ou un mauvais drainage.

Les clients apprécient les grandes chambres calmes et les lits confortables, avec des salles de bains spacieuses et des baignoires à remous. Les inconvénients incluent un décor parfois dépassé, des vues faibles ou intérieures, un bruit occasionnel, des problèmes de confort de la climatisation ou des oreillers, ainsi qu'un Wi-Fi payant ou peu fiable dans les chambres.

Le service est largement salué comme étant amical, accommodant et efficace dans tous les services. Certains signalent des incompréhensions ou des lacunes, notamment des surréservations, des entrées non annoncées et des informations incohérentes du concierge ou de l'enregistrement.

L'emplacement dans le Loop est central et à distance de marche des principaux sites touristiques, des transports en commun et des restaurants, et est souvent calme le week-end. Certains ont trouvé qu'il était un peu éloigné de certaines attractions ou moins confortable tard le soir.

La qualité de la nourriture varie des excellents services en chambre et d'un salon exécutif apprécié aux options moyennes ou limitées lors des fermetures ou des rénovations. Les prix sont souvent considérés comme élevés, en particulier pour le petit-déjeuner et les boissons.