SpringHill Suites by Marriott Macon

La piscina cubierta es una característica popular y a menudo está caliente, pero varias reseñas mencionan problemas de limpieza, humedad u olores fuertes a cloro, y ocasionales escasez de toallas; algunos mencionan problemas de mantenimiento con los ascensores o la sala de fitness. El aparcamiento es fácil; la carga de vehículos eléctricos es una ventaja, pero ha tenido cortes de energía.

Muchos huéspedes describen habitaciones y áreas comunes muy limpias, pero la limpieza es inconsistente: algunos informan olores, alfombras o sofás manchados, artículos sobrantes en los refrigeradores, moho en los baños o en el área de la piscina, y plagas ocasionales.

Las suites son grandes, con camas cómodas y una distribución adecuada para familias, con baño y ducha separados, lo que muchos encuentran conveniente. Entre los inconvenientes mencionados se incluyen muebles anticuados, puertas correderas de baño difíciles o pesadas, ruido de la carretera o de los pasillos y problemas ocasionales con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado o con las instalaciones.

El personal es descrito con frecuencia como amable, servicial y eficiente en el registro de entrada y en la resolución de problemas o cambios de habitación. Algunos informan de fallas, como respuestas lentas o poco útiles, problemas con las reservas o la preparación de las habitaciones, y una comunicación inconsistente con el servicio de limpieza.

La ubicación es conveniente, justo a la salida de la I-75 y cerca de restaurantes y tiendas; muchos consideran que la zona es segura. Algunos huéspedes señalan el ruido del tráfico en las habitaciones con vistas a la carretera y que pocos restaurantes están a una distancia fácil a pie.

El desayuno es elogiado con frecuencia por ser caliente, abundante y variado, con personal que repone los alimentos. Las quejas ocasionales mencionan el cierre temprano o la multitud, y, con menos frecuencia, una calidad promedio o un café fuerte.