SpringHill Suites by Marriott Macon

La piscine intérieure est une caractéristique populaire et souvent chaude, mais plusieurs critiques font état de problèmes de propreté, d'humidité ou d'une forte odeur de chlore, ainsi que de pénuries occasionnelles de serviettes ; certains mentionnent également des problèmes d'entretien avec les ascenseurs ou la salle de sport. Le parking est facile ; la recharge pour véhicules électriques est un plus, mais a connu des pannes.

De nombreux clients décrivent des chambres et des espaces communs très propres, mais la propreté est inégale : certains signalent des odeurs, des tapis ou des canapés tachés, des restes d'aliments dans les réfrigérateurs, de la moisissure dans les salles de bain ou la piscine, et d'occasionnels parasites.

Les suites sont grandes, dotées de lits confortables et d'un aménagement familial avec des toilettes et des salles de douche séparées, ce que beaucoup trouvent pratique. Les inconvénients mentionnés incluent des meubles datés, des portes de salle de bain coulissantes difficiles ou lourdes, du bruit provenant de l'autoroute ou des couloirs, et d'occasionnels problèmes de climatisation ou d'équipements.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, serviable et efficace pour l'enregistrement et la résolution des problèmes ou des changements de chambre. Quelques personnes signalent des lacunes telles que des réponses lentes ou peu utiles, des problèmes de réservation ou de préparation de la chambre, et une communication irrégulière avec le service de ménage.

L'emplacement est pratique, juste à côté de l'I-75 et à proximité de restaurants et de magasins ; beaucoup considèrent le quartier comme sûr. Certains clients notent le bruit de la circulation dans les chambres donnant sur l'autoroute et le peu de restaurants accessibles à pied.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué comme chaud, copieux et varié, le personnel veillant à ce que les articles soient constamment réapprovisionnés. Des plaintes occasionnelles mentionnent une fermeture rapide ou une affluence importante et, moins souvent, une qualité moyenne ou un café fort.