Best Western Plus Royal Mountain Inn & Suites

Le recensioni sono contrastanti, con segnalazioni di piscina inutilizzabile o idromassaggio non funzionante, lavanderia fuori servizio e porte esterne che non si chiudono a chiave. Altri segnalano un parcheggio ampio e ben illuminato e un'area piscina adatta alle famiglie.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma diverse segnalazioni descrivono mancanze come vasche sporche, capelli nelle docce, rifiuti nell'ascensore, odori o muffa e gravi negligenze come un secchio per il ghiaccio sporco.

Le camere sono generalmente confortevoli e silenziose, con buoni letti, ma l'arredamento e gli arredi mostrano i segni del tempo e alcune unità presentano problemi di manutenzione come scarichi difettosi, moquette o divani usurati, materassi scomodi, rumore dalla strada o dai vicini e occasionali interruzioni di Internet.

Il servizio è ampiamente apprezzato per la sua cortesia e disponibilità, con particolare attenzione alla collaborazione della direzione, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato maleducazione, scarsa presenza alla reception, problemi di rumore non risolti o insoddisfazione per la gestione dei problemi e gli errori di prenotazione.

Gli ospiti descrivono una posizione comoda, tranquilla e generalmente sicura, vicino a ristoranti e attrazioni della zona, anche se una recensione ha menzionato la difficoltà nel trovare l'indirizzo su Business 31.

La colazione è spesso elogiata per essere calda e abbondante, con una buona varietà di prodotti, tra cui waffle e alcune opzioni senza glutine; alcune recensioni l'hanno trovata nella media o hanno segnalato piccole lacune nel servizio.