Copper King Convention Center, an Ascend Collection Hotel

Le grand espace piscine intérieure avec bain à remous et sauna est particulièrement apprécié, et les clients apprécient le restaurant/bar et la laverie sur place. Les inconvénients incluent des heures d'ouverture limitées de la piscine, des fermetures occasionnelles et un bain à remous qui peut sembler petit ou être hors service.

Les commentaires décrivent largement des chambres très propres et des espaces bien entretenus. Quelques clients ont signalé des lacunes, comme des articles oubliés, un ménage manqué pendant le séjour, ou du linge sale isolé.

Les chambres sont modernes et confortables, avec des agencements spacieux ou des suites et de grandes douches à l'italienne. Nombreux sont ceux qui trouvent les lits confortables, bien que certains les jugent fermes. Le bruit peut affecter les chambres donnant sur la piscine ou sur la route, et plusieurs personnes mentionnent un système de chauffage et de climatisation bruyant ; certaines chambres n'ont pas de fenêtres extérieures.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son aide et sa réactivité. Quelques cas de rudesse ou de lenteur à l'enregistrement, de malentendus ou d'interventions du service d'entretien dans les chambres sont rapportés.

Pratique pour les automobilistes et les voyageurs aériens, situé près de l'aéroport et de l'autoroute I-90. Moins idéal pour se rendre à pied dans le centre-ville, et certaines chambres donnant sur la route sont exposées au bruit de la circulation.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa qualité, et le Rib & Chop House attenant reçoit également de bonnes critiques. Certains clients ont signalé des éléments ou un service incohérents, tels que des œufs caoutchouteux, un service lent au restaurant ou des problèmes de service en chambre.