Holiday Inn Express - Neptune by IHG

Os períodos de reforma afetaram as comodidades: a piscina interna e a academia às vezes ficaram fechadas, e vários hóspedes notaram água da piscina fria, suja ou excessivamente clorada. O estacionamento geralmente é amplo, mas a construção ocasionalmente reduziu o número de vagas, e uma falha no elevador foi relatada.

Muitas avaliações elogiam quartos muito limpos e áreas comuns renovadas. Outras citam falhas na limpeza - cabelo ou manchas, banheiras sujas, cheiro de mofo - e reabastecimento inconsistente de toalhas e sabonete.

Os quartos reformados são modernos e frequentemente espaçosos, com camas confortáveis. Alguns hóspedes relataram barulho da estrada ou do corredor e problemas de manutenção, como TVs/Wi-Fi com defeito, problemas no sistema de aquecimento/ar condicionado e pequenos defeitos nos acessórios.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, acolhedora e prestativa, com problemas resolvidos rapidamente para muitos. No entanto, reclamações repetidas mencionam interações rudes ou pouco úteis, check-in lento ou desorganizado e comunicação inadequada entre os turnos.

Conveniente para rodovias, outlets e praias (cerca de 10 a 15 minutos de carro). As desvantagens incluem ruído do trânsito nos quartos da frente e alguns comentários de que a área circundante parece menos atraente.

O café da manhã cortesia costuma ser bom, com variedade decente. Durante as reformas, às vezes passou a ser 'grab-and-go' e os itens acabavam, e alguns hóspedes relataram baixa qualidade.