Silver Hotel Budapest City Center

Dåligt frukost

Hotellet var inte så fräscht, myror på rummet, vatten läckte fr toaletten och duschkabinen. Vi tror de svarta fläckarna på filttapeten var mögel. Väldigt skramlig frukostlokal. I Sverige hade det fått högst 2 stjärnor

Bra läge i centrum. Fin park med utegym och lekplats. promenadväg till det mesta. Jag är nöjd.

1. Vid ankomst den 27 mars 2024 till mitt tilldelade hotellrum upptäckte jag omedelbart att rummet inte var tillfredsställande städat. Golvet var täckt av smuts och ytterligare förvär-rades situationen av närvaron av myror som kröp omkring. Därmed begav jag mig gen-ast till receptionen för att rapportera detta missnöje. Tyvärr kunde receptionspersonalen inte erbjuda någon omedelbar lösning då ingen städpersonal var tillgänglig under nat-tens timmar och samtliga rum var upptagna. 2. I riktning mot en upplevelse präglad av bristande tillgänglighet av nödvändiga faciliteter kan det observeras att vid ankomsten till badrummet för avsiktlig avkoppling före natt-sömn, stod jag inför den olyckliga omständigheten att handdukar ej var tillgängliga. I det efterföljande ögonblicket av behov, valde jag att återvända till receptionen för att an-hålla om tillhandahållandet av nämnda handdukar. Det är värt att notera den särskilda incidenten. 3. Vid uppvaknandet på morgonen fann jag mig själv plågad av en förhöjd nästäppa och huvudvärk. I min initiala inspektion av omgivningarna observerade jag omfattande vat-tenskador som uppenbarligen förblev oförändrade. Denna situation framhölls till per-sonalen, dock utan möjlighet till alternativa boendearrangemang. Således nödgades jag att förbli i detta otillfredsställande tillstånd under hela vistelsen. 4. Under hela perioden av interaktion med personalen noterades en bristande nivå av gästvänlighet och professionell kompetens. Kommunikationen

À part le personnel qui était serviable l'hôtel très moyen