ONDAS PRAIA RESORT

The food and drink ,entertainment was not up to par

Not so bad

Confesso que fui para o resort bastante assustada depois de ler tantos comentários negativos. Fui esperando encontrar muitos problemas, mas, para minha surpresa, minha experiência foi bem melhor do que imaginava. No geral, os pontos negativos foram poucos. Não tive nada a reclamar da limpeza e do cuidado com o hotel e os apartamentos. As piscinas estavam limpas, as camas e os travesseiros eram bons e o café da manhã era gostoso, embora pudesse ter mais variedade. O destaque foi a funcionária da tapioca, que era muito atenciosa e fazia uma tapioca deliciosa. Como a fila ficava grande, acho que seria interessante colocarem duas pessoas nesse serviço. A área infantil é muito boa e meu filho amou! Foi um dos pontos altos da nossa estadia. Como pontos negativos, achei ruim não levarem o hóspede até o apartamento nem ajudarem com as malas. Como o resort é grande, chegamos e ficamos rodando sem saber direito onde ficava nosso bloco. O pior, para mim, foi o atendimento da recepção antes da chegada. Tive muita dificuldade para conseguir incluir mais uma pessoa no quarto. Passei praticamente uma semana tentando contato por telefone e WhatsApp. No WhatsApp, muitas vezes respondiam apenas “bom dia” e depois não davam continuidade ao atendimento. Foi bastante estressante. No banheiro a soleira é muito baixa e a água passa para o restante do banheiro, deixando praticamente tudo molhado após o banho. Hotel muito distante do centro. Apesar desses pontos, minha experiência foi positiva.

Entrega o preco, pegamos o all inclusive valeu a pena. A comida nao é excelente maaas é ok, o preço justifica a entrega deles.

Resort sem estrutura, colaboradores mal educados, restaurantes com pouca opção de comida, primeira vez se hospedando e não tinha energia, nos hospedamos no sabado para sair na terça e todos os dias faltou energia, água do chuveiro extremamente gelada, ar-condicionado não funcionava, HORRÍVEL!!!