Hotel New Hankyu Osaka Annex

Las instalaciones se sienten anticuadas. El registro de entrada/salida con autoservicio, la recogida de comodidades en el vestíbulo y el almacenamiento de equipaje (incluso después del check-out) son útiles, y a varios huéspedes les gustaron las bebidas gratuitas y la botella de agua en el vestíbulo; no hay lavandería automática en la propiedad.

Las habitaciones y las zonas comunes están generalmente limpias y la limpieza es rápida. Algunas reseñas mencionaron olores a humo, polvo o baños desgastados, y ocasionales fallos en el mantenimiento.

Las habitaciones son compactas o muy pequeñas y tienen una decoración anticuada; la temperatura se controla centralmente y suele ser difícil de ajustar, y se puede notar el ruido de los trenes o las paredes delgadas. El Wi-Fi puede ser débil en algunas zonas; hay algunas opciones de habitaciones familiares y con literas.

El personal suele ser descrito como amable, servicial y eficiente, con un registro de entrada/salida ágil y atención de calidad. Sin embargo, varios huéspedes informaron de una profesionalidad inconsistente, información limitada al hacer el check-in, barreras lingüísticas o un tono poco amable.

Ubicación céntrica en Umeda, cerca de las estaciones de Hankyu/Osaka, autobuses al aeropuerto, centros comerciales y muchos restaurantes, lo que facilita el turismo. A algunos les pareció que las rutas JR quedaban lejos o eran confusas, y algunos mencionaron que había que caminar descubierto bajo la lluvia o por un callejón por la noche.

El desayuno es variado: un menú sencillo en el anexo y un buffet más completo en el hotel principal; la calidad es aceptable, pero la variedad puede resultar limitada en días consecutivos.