Chateraise Gateaux Kingdom Sapporo

Store pools, vandrutsjebaner og et varieret onsen-spa er højdepunkter, der er populære blandt familier, og resortets atrium bidrager til atmosfæren. Nogle gæster bemærker dog aldrende faciliteter, trængsel, lange interne gåture og lejlighedsvis tidlig lukketid eller begrænsede åbningstider.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange fandt værelser og badeværelser rene, men flere rapporter nævner manglende rengøring (hår eller affald efterlades, beskidte badeværelser, slidte eller dårligt placerede faciliteter) og en uren fornemmelse i nogle spa-områder.

Værelserne beskrives ofte som gammeldags, med fast centralvarme, indelukket temperatur, små vinduer og nogle ubehagelige senge, mens andre fandt dem rummelige, rolige og komfortable med gode badeværelser på værelset.

Servicen roses ofte for at være venlig, høflig og børneorienteret, med effektiv og til tider tidlig indcheckning; dog er der isolerede klager over et uhøfligt personale og mangler i rengøringen.

Ligger langt uden for det centrale Sapporo med ikke meget i nærheden; en gratis shuttlebus til Sapporo Station hjælper, men køreplanen kan være restriktiv, så sene ture kan kræve taxaer eller planlægning. Lettere hvis du rejser i bil.

Morgenmads- og middagsbuffeten roses bredt for smag og variation, herunder Chateraise-kager og is. Ulemper inkluderer trængsel i spidsbelastningsperioder eller udsolgte varer, nogle desserter eller morgenmad, der virker gennemsnitlige, og begrænsede menuændringer over årene.