HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori

La chambre impeccable seul petit souci la chaleur excessive dans la chambre

Personnel très sympathique et professionnel, hôtel propre et élégant et navette gratuite pour l’aéroport d’Haneda. Une très bonne expérience.

Je regrette pleinement d’avoir séjourné à cet hôtel, d’une impossible d’aérer la chambre et fenêtre condamné, et de 2 le personnel n’est pas du tout professionnel ! Notre vol était à 22h le soir, nous avons demandé si il était possible de prolonger la chambre pour nous reposer car nous avions 16h de vol qui nous attendait, on nous a indiqué qu’elle était prise, pas de soucis jusque là, et qu’une autre était dispo dès le matin, mais à condition de payer 2 nuits d’hôtel ! Totalement absurde puisque on aller resté que de 11h à 18h pour se reposer, ils nous ont pris 200€ soit 2 fois plus alors qu’on leur a expliqué. À partir du moment où une chambre est dispo, l’hôtel se doit de satisfaire le client, ou au pire prendre une petite commission en plus, pas faire payer 2 nuits !!!!!! Quelle honte sérieusement, prendre 100€ pour de 11h à 15h alors qu’une chambre était dispo, et donc 100€ de + puisque nous somme resté de 15h à 18h.

Super hôtel avec un super taff. Le personnel est tres respectueux contrairement aux touristes sur place qui se comportent comme des animaux.

Bien situé à moins de 10mn de la gare. Literie confortable et personnel agréable. La navette pour Haneda et la consigne à bagages sont un vrai plus