Canasvieiras Hotel

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Todo muy prolijo y agradable!!

Fue un regalo para mis padres tenía echa dos reservas una era a la llegada a Brasil, luego ellos iban a camboriu y volvían al hotel. Bueno en el hotel dijeron q no existía tal reserva, hablé directamente desde chile con la persona donde me aseguraba a mí y a mis padres q no existía tal reserva siendo que yo la tenía en mi poder. Tuve que contactarme con Hoteles.com y ellos tuvieron que llamar para q revisaran que la estadía estaba vigente y pagada, luego de eso mágicamente apareció la reserva. A esto se le suma que estoy con el banco viendo un tema de un cobro realizado por este Hotel por otra reserva siendo que tengo todos los WhatsApp donde ellos me informan que nunca se realizó tal pago siendo que está en mi cartola. En resumen tengan cuidado con las reservas que hagan con ellos y con los cobros que ellos realizan y después se desentienden.

Buen hotel. Buen desayuno. Atencion muy gentil y eficiente del personal siempre tratando de satisfacer necesidades del cliente

El hotel es muy lindo frente al mar y a metros del centro, ubicación 10. Zona de playa y pileta muy bien muy práctico el acceso. Tiene estacionamiento. Muy cómodas las habitaciones . Yo elegí habitación frente al mar para 3 personas. Es enorme y vimos y tiene patio muy grande y cómodo. . Mientras estuvimos hubo un día con un problema de agua, más allá del problema destaco la predisposición y la resolución del problema. La gerencia y los empleados 10 puntos. Muy atenciosos.y muy rápido para resolver. En definitiva muy cómodo, excelente ubicación y muy buena atención.