Alexander Park Chambéry

Très bon accueil, réceptionniste très sympathique. Par contre pas d’accès à la piscine (cause de traitement) Dommage car on avait choisi une détente piscine après 8 heures de route. L’hôtel est confortable et le petit déjeuner copieux.

Hôtel correct mais on cherche toujours la 4eme étoile… Un chambre ok, par contre piscine minuscule et surtout dans un état déplorable (eau trouble et odorante) et buffet de petit déjeuner assez limité…

Great location next to highway. Hotel located close to shopping center and food establishments. Check in was tricky as front desk did not speak English. Room is okay, bathroom had shower that leaked all over floor. Property needs attention as most areas are worn and dated. Pool is basic but good for kids. Unfortunately people bring glasses to pool and my son got a deep cut from a broken piece of glass. Front desk fortunately spoke English very well and helped us with bandages to stop bleeding.

Arrivée après 8 h30 de route nous apprenons que le restaurant et le bar fermé la chambre avec une forte odeur d'humidité et la moquettes trempées pour un premier weekend de vacances réellement deÇu de plus 2 boisson offertes on nous dit le lendemain on pourra les prendre au final reparti avec 2 bouteille d'eau

slechts één lift voor heel het hotel! Goed hotel als stopplaats.

Super hôtel, très confortable avec pas mal de services. Il y a des jeux pour enfants et une piscine. Mais la piscine est trop petite et donc assez sale. Située dans une zone d’activité à proximité des commerces, il y a des restaurants pas loin, accessibles à pieds.

Très bon établissement, le parking est spacieux, le personnel agréable.

Clean tidy room. Easy check in.. good parking. Easy to find conveniently close to motorway and shops.

Très bon hôtel avec piscine, jeu pour enfant, commerce à proximité et restaurent. Personnel très aimable et accueillant

Très bonne surprise que cet hôtel à l'excellent rapport qualite prix. Pour une famille de 4, c'est très bien. Piscine, aire de jeux avec tyrolienne pour les enfants. Juste a cote du resto "Au bureau" accessible sans prendre la voiture. Petit dejeuner honorable, très correct pour le prix.

Niveau propreté une honte ... la salle de bain : des poils restants. La moquette des saletés par terre.. Un service de nettoyage est censé se faire entre les nuitées ... on est parti à 10h30 du matin revenu à 3h... aucun menage de fait fenetre restée ouverte que l'on avait gentillement laissé aéré pour la dame de menage. Le dehors le nettoyage est limite . Le service petit dej pas grand chose et niveau qualité bof.

Je suis resté 2 nuits dans cet hotel, et suis un habitué des hotels... mais la je n'ai jamais vu ca pour un 4 étoiles... Quand je suis arrivé dans la première chambre un caleçon était sur la poignée de la salle de bain et il y avait des cheveux dans le lit. J'ai appelé la réception et ils m'ont changé de chambre. Le lendemain dans cette nouvelle chambre, j'ai voulu me faire un café avec la nespresso, lorsque j'ai mis le café dans ma bouche je me suis brulé avec un liquide acide mélangé au café. La machine avait été détartré mais pas rincé... j'ai demandé à voir le directeur le matin même, il n'a pas voulu. J'ai été appelé par la responsable de l'accueil, qui a pris en compte mon retour et devait me faire un remboursement partiel, à ce jour 5 jrs après toujours rien. Sans parler que le bâtiment est très mal isolé et qu'il fait très froid dans les chambres... (DEMANDER un Radiateur d'appoint)

Chambre spacieuse, propre et bien équipé.

Alla reception di servizio una sola persona attese per eseguire checking e check out. Stanza sporca trasandata piena di ragni e zanzare. L’hotel si trova vicino ad una concessionaria auto e vicino all’autostrada molto rumoroso.

Definitely Not a 4-Star Hotel. We checked in, in the evening and even though this hotel was awful we spent one night because we were with our elderly parents. The property is quite dirty throughout.Dogs are allowed in all rooms, and we love dogs, but there is a very strong chemical odor everywhere . I was allergic to it. As a result, we checked out early and requested a refund. The room was very dirty. The beds were not comfortable. We wish we had booked elsewhere and will stay away from Best Western in France going forward.

In dem Zimmer hat es leider sehr unangenehm nach Chemikalien (alte Farbe?) gerochen, sodass der Aufenthalt nur mit offenem Fenster möglich war.

Séjour catastrophique – Hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles ! Nous sommes arrivés à 23h55 et avons été très bien accueillis par la personne de nuit, très professionnelle et aimable. C’est malheureusement le seul point positif de notre séjour. Nous avions réservé une suite, pas une chambre classique, dans un hôtel affiché comme un Best Western 4 étoiles… et pourtant : • Aucune prise ne fonctionnait : impossible de brancher les radiateurs ou de recharger nos téléphones. • Pas de télévision, faute d’électricité. • Des traces de moisissure humide au plafond, qui commençaient à s’effriter. • Et le pire : nous avons découvert des moustiques et des punaises de lit mortes dans la suite ! Nous avions pris un petit-déjeuner en room service (40 € pour deux). Livré à l’heure, certes, mais le contenu était tout simplement scandaleux : deux mini croissants et un mini pain au chocolat pour deux personnes. Même dans un hôtel économique, on fait mieux. Nous avons tout signalé à la réception et au directeur. Même le personnel du petit-déjeuner a reconnu les problèmes. Malgré cela, seulement 40 % de remboursement sur la chambre et aucun geste commercial sur le petit-déjeuner. Franchement, pour une suite à près de 170 €, c’est inadmissible : pas d’électricité, de la moisissure, des insectes morts, un service client décevant… On est très loin du standing d’un hôtel 4 étoiles. 👉 Je ne recommande absolument pas cet établissement. Je reste néanmoins disponible pour un échange

Chambres absolument pas dignes d’un 4*. La moquette était dans un état déplorable . Les boiseries moisies, les murs crépis repeints qui manquent de modernité . Bref pour un 2* , je veux bien… par contre aire de jeux sympa pour les enfants et repas et petits déjeuners très bons . Personnel à la réception accueillants !

Hôtel très propre, facile d’accès et bien équipé.

Smell of smoke all through the corridor

J’ai séjourné plus de 20 fois dans cet hôtel et je constate que il y a de plus en plus de petites problématiques à chaque fois. Aussi le tapis de notre chambre était taché à plusieurs endroits. Température de la chambre à 25 degré à notre arrivée, vraiment étouffant.

Chambre spacieuse, propre et bien équipé.

Pratique et efficace, chambres spacieuses

Nuit dans un hôtel juste convenable. Propreté à peine correcte. Pas du niveau d’un 4 étoiles. Impossible de régler la température en chambre. Vue sur l’autoroute avec du bruit. Télé toute petite. SDB propre. Petit dej moyen.

Trop chaud et difficile de laisser la fenêtre ouverte à cause du bruit Oreillers trop mous... Literie bonne sinon

Hôtel en bordure d'autoroute, donc très bruyant Ce n'est pas le confort d'un 4 étoiles. L'hôtel est très vieillissant. Petit déjeuner correct

Trop bruyant

Nous étions 4 dans la chambre (avec 2 enfants) et malgré un reglage de la clim au mieux(qui ne servait juste qu' à envoyer de l'air, rien de plus) , il a fait très chaud dans la chambre.Une demande à la réception pour augmenter la clim mais rien n'a été fait. Et pour toute réponse nous avons eu le droit à "nous sommes en mi saison donc nous n'augmentons pas la clim..." 30 degrés dehors pendant 4 jours...

The room was ok, but there was only one chair available. The airco did not work, because "after the 23th of september the airco is changed to heating". So we had to open a window, because it was 24 degrees inside the room. The traffic-noise was terrible. The personal in the restaurant was not very friendly.

Wi-Fi was horrible. You could connect and would soon disconnect. Just unusable except in lobby. Staff and restaurant were nice.

Je suis resté 2 nuits dans cet hotel, et suis un habitué des hotels... mais la je n'ai jamais vu ca pour un 4 étoiles... Quand je suis arrivé dans la première chambre un caleçon était sur la poignée de la salle de bain et il y avait des cheveux dans le lit. J'ai appelé la réception et ils m'ont changé de chambre. Le lendemain dans cette nouvelle chambre, j'ai voulu me faire un café avec la nespresso, lorsque j'ai mis le café dans ma bouche je me suis brulé avec un liquide acide mélangé au café. La machine avait été détartré mais pas rincé... j'ai demandé à voir le directeur le matin même, il n'a pas voulu. J'ai été appelé par la responsable de l'accueil, qui a pris en compte mon retour et devait me faire un remboursement partiel, à ce jour 5 jrs après toujours rien. Sans parler que le bâtiment est très mal isolé et qu'il fait très froid dans les chambres... (DEMANDER un Radiateur d'appoint)

Je suis très satisfait, surtout un grand bravo aux 2 réceptionnistes qui se nomme Mathilda et Sann un grand bravo a ces 2 personnes très rares.

Très bon hotel en dehors du centre ville . Parking gardé. Nombreux restaurants accessibles à pied. Petit problème au check in avec un employé qui ne connaissait pas le système expédia et a insisté pour que nous payons notre séjour alors qu’il avait déjà été payé a Expedia. Une de ses collègues a reconnue l’erreur et nous a remboursé.

Séjour professionnel, encore une fois sans aucune fausse note. De l’accueil, du service du petit déjeuner au service du restaurant, merci pour votre gentillesse, professionnalisme et joie de vivre. À bientôt

The good: reasonable rate and easy access from motorway. Good restaurant across the carpark. Nice grounds with play park and terrace. The bad: property really needs refreshed. Staff overwhelmed or undertrained. Check in took forever with a lot of confusion over what we had paid via Expedia. We were allocated a room that was already occupied when we entered it. That’s inexcusable. Reception allocated us another room but this experience left us uncomfortable. VIP benefits were not honored.

STAFF are all wonderful, very helpful, friendly and all smiley. Thank you so much :)

Check in and check out really really slow. Hotel a bit dated

The staff at the reception was very unfriendly and rigid. In the room, parts of the ceiling came down. Absolutely unworthy especially for a Best Western!

Belle affaire avec du personnel professionnel et accueillant Mon adresse préférée a Chambéry

Very helpful reception staff . Great stay

Great location next to highway. Hotel located close to shopping center and food establishments. Check in was tricky as front desk did not speak English. Room is okay, bathroom had shower that leaked all over floor. Property needs attention as most areas are worn and dated. Pool is basic but good for kids. Unfortunately people bring glasses to pool and my son got a deep cut from a broken piece of glass. Front desk fortunately spoke English very well and helped us with bandages to stop bleeding.

Good location

Bien situé, hôtel agréable , personnel très aimable

Tres bien situé, hotel confortable et bien équipé

Hôtel en bordure d'autoroute, donc très bruyant Ce n'est pas le confort d'un 4 étoiles. L'hôtel est très vieillissant. Petit déjeuner correct

Lage , abseits im Industriegebiet --

Gutes Hotel für einen Stop Over auf den Weg nach Spanien. Zimmer sind sauber aber relativ klein für Familie mit zwei Kindern. Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Frühstück relativ teuer (15€ p.p.) für französische Verhältnisse relativ gut. Super ist die Anbindung an die Autobahn und der tolle Spielplatz. Check in erst ab 16 Uhr.

Clean tidy room. Easy check in.. good parking. Easy to find conveniently close to motorway and shops.

Hôtel très bien situé à proximité de voies rapides et de l'autoroute. Chambres de bonne dimension et bien chauffée

Accès facile et hôtel situé dans une zone commerciale assez pratique...

Très bon accueil, réceptionniste très sympathique. Par contre pas d’accès à la piscine (cause de traitement) Dommage car on avait choisi une détente piscine après 8 heures de route. L’hôtel est confortable et le petit déjeuner copieux.

Hôtel correct mais on cherche toujours la 4eme étoile… Un chambre ok, par contre piscine minuscule et surtout dans un état déplorable (eau trouble et odorante) et buffet de petit déjeuner assez limité…

Super matelas. Super accueil. Super petit déjeuner

Angebot im Restaurant etwas dürftig. Das Frühstück war sehr gut.

Bon séjour - nuit étape - personnel agréable - dommage petit-déjeuner un peu cher

Séjour catastrophique – Hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles ! Nous sommes arrivés à 23h55 et avons été très bien accueillis par la personne de nuit, très professionnelle et aimable. C’est malheureusement le seul point positif de notre séjour. Nous avions réservé une suite, pas une chambre classique, dans un hôtel affiché comme un Best Western 4 étoiles… et pourtant : • Aucune prise ne fonctionnait : impossible de brancher les radiateurs ou de recharger nos téléphones. • Pas de télévision, faute d’électricité. • Des traces de moisissure humide au plafond, qui commençaient à s’effriter. • Et le pire : nous avons découvert des moustiques et des punaises de lit mortes dans la suite ! Nous avions pris un petit-déjeuner en room service (40 € pour deux). Livré à l’heure, certes, mais le contenu était tout simplement scandaleux : deux mini croissants et un mini pain au chocolat pour deux personnes. Même dans un hôtel économique, on fait mieux. Nous avons tout signalé à la réception et au directeur. Même le personnel du petit-déjeuner a reconnu les problèmes. Malgré cela, seulement 40 % de remboursement sur la chambre et aucun geste commercial sur le petit-déjeuner. Franchement, pour une suite à près de 170 €, c’est inadmissible : pas d’électricité, de la moisissure, des insectes morts, un service client décevant… On est très loin du standing d’un hôtel 4 étoiles. 👉 Je ne recommande absolument pas cet établissement. Je reste néanmoins disponible pour un échange

Malgré un lobby très agréable Hôtel vieillissant qui mériterait un coup de frais (peinture, meubles, salle de bain) il reste malgré tout tres confortable. Le point complètement hors jeu est le petit dej à 17,50€ …. Le même que chez ibis à 9€…

Very tired hotel. Breakfast was poor with items not replenished, awful coffee and inedible croissants. Constant power cuts.

A great place to stopover on our way to the Alps. Clean rooms, Clean public areas and the Trattoria served good food at a very reasonable price. We will be booking again for next year.

très bon hotel, le restaurant n'est pas à la hauteur. Soit complet meme pour les résidents, sinon sur réservation les menus sont limités burger, fish and chips ou pièce du boucher ! Bien loin de la qualité de l'hotel