Holiday Inn Express & Suites Orem-North Provo

A los huéspedes les gustó la piscina cubierta y el jacuzzi, y varios comentaron que estaban limpios y agradables. Hubo problemas ocasionales, como cierres temporales de la piscina, un fuerte olor a cloro o mucha gente, una pequeña sala de fitness con problemas menores en el equipo y un estacionamiento que puede resultar apretado.

La limpieza recibe elogios frecuentes en las habitaciones y las áreas comunes. Una minoría informó problemas como moho en el baño o daños por agua, olores o puntos con humedad, una sábana manchada y una denuncia de chinches.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas con comodidades útiles como refrigeradores, microondas y suficientes enchufes. Varios huéspedes mencionaron una decoración anticuada, colchones abultados o duros y almohadas planas, baches en la alfombra, televisores antiguos y ruido de las unidades de aire acondicionado o del exterior.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y complaciente, con registros de entrada sin problemas y, en ocasiones, se permite el registro de entrada anticipado. Algunos huéspedes citaron agentes groseros o poco cooperativos, horarios de limpieza o servicios perdidos y problemas de facturación o recibos.

Justo al lado de la I-15, cerca de UVU y BYU, el hotel es de fácil acceso a la autopista, a las tiendas y a los servicios. Algunos huéspedes señalaron ruido de la carretera o de negocios, una oferta gastronómica limitada a poca distancia y una entrada difícil de detectar.

El desayuno complementario se elogia con frecuencia por ser caliente, sabroso y variado. Algunos huéspedes encontraron algunos artículos fríos o el café débil, y hubo incidencias aisladas, como la falta de agua caliente.