Holiday Inn Express & Suites Orem-North Provo

Gjestene likte innendørsbasseng og boblebad, og flere bemerket at de var rene og hyggelige. Det var sporadiske problemer som midlertidige stengninger av bassenget, sterk klorlukt eller trengsel, et lite treningsrom med mindre utstyrsfeil, og parkering som kan oppleves som trangt.

Renhold får hyppig ros i både rom og fellesområder. En minoritet rapporterte problemer som mugg eller vannskader på badet, lukt eller mugglukt, en flekkete laken, og en enkelt klage på vegglus.

Rommene er ofte romslige og komfortable med nyttige fasiliteter som kjøleskap, mikrobølgeovn og rikelig med stikkontakter. Flere gjester nevnte utdatert innredning, klumpete eller harde madrasser og flate puter, ujevnheter i teppet, eldre TV-er og støy fra klimaanlegg eller utenfra.

Personalet beskrives ofte som vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med smidig innsjekking og sporadisk tidlig innsjekking innvilget. Noen gjester opplevde uhøflige eller lite hjelpsomme ansatte, timing av husarbeid eller manglende service, og problemer med fakturering eller kvitteringer.

Hotellet ligger rett ved I-15 nær UVU og BYU, og har praktisk avstand til motorveien, butikker og tjenester. Noen gjester bemerket trafikk- eller forretningsstøy, begrenset utvalg av restauranter innen gangavstand og en vanskelig å finne inngang.

Den gratis frokosten får ofte ros for å være varm, velsmakende og variert. Noen gjester fant elementer kalde eller kaffen svak, og det var isolerte problemer som mangel på varmt vann.