Holiday Inn Express & Suites Orem-North Provo

Gästerna uppskattade inomhuspoolen och bubbelpoolen, och flera noterade att de var rena och trevliga. Det förekom dock tillfälliga problem som tillfälliga poolstängningar, stark klorlukt eller trängsel, samt ett litet gym med mindre utrustningsproblem och parkering som kan kännas begränsad.

Renligheten får frekventa lovord i både rummen och de gemensamma utrymmena. En minoritet rapporterade problem som mögel eller vattenskador på badrummet, lukter eller fuktiga fläckar, en fläckig lakan och ett enstaka fall av sängbuggar.

Rummen är ofta rymliga och bekväma med användbara bekvämligheter som kylskåp, mikrovågsugnar och gott om eluttag. Flera gäster nämnde daterad inredning, knöliga eller hårda madrasser och platta kuddar, stötiga mattor, äldre TV-apparater och ljud från luftkonditioneringsanläggningar eller utifrån.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med smidig in- och utcheckning och ibland möjlighet till tidig incheckning. Vissa gäster nämnde otrevliga eller ovilliga medarbetare, problem med städtider eller missad service, samt fakturerings- eller kvittoproblem.

Hotellet ligger strax utanför I-15 nära UVU och BYU, vilket gör det bekvämt till motorvägen, shopping och service. En del gäster noterade väg- eller affärsljud, begränsade promenadavstånd till restauranger och en svårfunnen entré.

Den kostnadsfria frukosten får ofta beröm för att vara varm, god och varierad. Ett par gäster tyckte att vissa rätter var kalla eller kaffet svagt, och det förekom enstaka problem som att det inte fanns varmvatten.