Residence Inn Concord

A los huéspedes les gusta con frecuencia la piscina y la política de admisión de perros, y a varios también les gusta el vestíbulo y las chimeneas en las habitaciones; el gimnasio recibe comentarios positivos. Algunos problemas ocasionales incluyen un ascensor fuera de servicio, la piscina alquilada para clases y la falta de un jacuzzi.

La retroalimentación sobre la limpieza es inconsistente: muchos describen las habitaciones y las áreas comunes como limpias, pero varios informan espacios mal limpiados o polvorientos, olores persistentes y moho o suciedad en los baños. El servicio de limpieza durante las estancias a veces se omite o es mínimo.

Las suites son espaciosas y generalmente cómodas, con cocinas y algunas chimeneas apreciadas, pero varios señalan una decoración anticuada y problemas de mantenimiento en curso (puertas o accesorios rotos, poca presión de agua, electrodomésticos abollados). Los sofás cama suelen ser incómodos y el ruido ocasional, los olores a comida y las vistas de equipos en el techo restan valor a la estancia.

El servicio a menudo se elogia por ser amable, servicial y atento (registros de entrada sin problemas y personal receptivo, especialmente en el desayuno), aunque algunos huéspedes se encontraron con interacciones descorteses o poco útiles y una cobertura limitada de la gerencia durante la noche. La resolución de problemas puede ser desigual.

La ubicación es generalmente conveniente para Concord, de fácil acceso y cerca de las necesidades diarias, como gasolineras y farmacias, y algunos huéspedes asisten a eventos cercanos. Algunos mencionan los alrededores menos atractivos o el ruido de la calle.

El desayuno recibe elogios frecuentes por su calidad y sabor, con un personal atento y destacado. Algunos señalan inconsistencias cuando hay cambios de personal, pero en general las impresiones son positivas.