Quality Inn & Suites Mattoon South

La piscine extérieure et certaines parties sont propres et rénovées, mais la piscine a parfois été fermée ou hors service. Les rénovations sont en cours et l'hôtel accepte les animaux de compagnie, bien que les frais ne soient pas toujours clairement indiqués.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces publics très propres, mais des problèmes récurrents incluent des odeurs de moisi ou de renfermé et des salles de bains occasionnellement sales ou un service de ménage irrégulier.

Les chambres sont souvent calmes avec des lits très confortables, et certaines sont spacieuses ou récemment rénovées, y compris les suites. Les préoccupations récurrentes incluent une pression et une température de l'eau faibles ou irrégulières, l'humidité du système de chauffage et de climatisation, des murs fins et, occasionnellement, un Wi‑Fi peu fiable.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et attentionné. De nombreuses critiques font également état de lacunes telles que des erreurs de réservation, des enregistrements lents ou problématiques et des réponses incohérentes aux problèmes.

Accès calme et pratique à l'I‑57 et base idéale pour les voyages sur route ou les visites à l'EIU (Eastern Illinois University). Les options de restauration immédiates sont limitées (souvent seulement un McDonald’s), la plupart des restaurants se trouvant à quelques minutes en voiture en ville.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué comme chaud, frais et généreux, avec un bon choix. Les témoignages font également état d'incohérences : nombre de places limité ou articles manquants, saveur simple, pénuries occasionnelles ou heures de début plus tardives, de sorte que les expériences varient.