Red Roof Inn & Suites Philadelphia - Bellmawr

Eiendommen gjennomgår renoveringer, noe som fører til rot i fellesområdene og sporadisk bygningsstøy. Fasilitetene er begrensede (ingen basseng, få automater), parkeringen kan være trang, og en elbillader er annonsert, men faktisk ikke tilgjengelig.

Mange gjester opplevde rommene som rene, men tilbakemeldingene er inkonsekvente. Rapporter inkluderer sterk lukt av røyk eller marihuana, skitne bad eller sengeklær, og noen få nevnelser av veggedyr og mugg.

Rommene er generelt alt fra basale til romslige med komfortable senger, selv om enkelte installasjoner føles utdaterte og badene kan mangle benkeplass. Gjestene rapporterer om støy fra andre rom eller fra etasjen over, samt sporadiske problemer med temperaturkontrollen.

Servicen varierer fra svært vennlig og hjelpsom resepsjon og renhold til klager om uhøflig eller fraværende personale, lang ventetid ved innsjekking og uløste problemer. Enkelte opplevde feil ved reservasjonen og dårlig håndtering av retningslinjer for tilgjengelighet og servicehunder.

Praktisk beliggenhet for å nå Philadelphia og nærliggende byer, med restauranter i nærheten. Enkelte gjester syntes at det umiddelbare området og den felles parkeringsplassen var mindre tiltalende, og tilgjengeligheten på parkering kan være begrenset.

Tilbudene på stedet er minimale; flere gjester rapporterte at kun kaffe var tilgjengelig og ingen frokost, og at det ikke var matvarer til salgs.