Holiday Inn Express Hays by IHG

La piscina interna è apprezzata dalle famiglie e generalmente positiva, anche se alcuni ospiti hanno segnalato problemi come acqua torbida o rumore per le camere situate vicino alla piscina. Il servizio di ascensore era a volte lento o fuori servizio.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma il feedback è incoerente. Diverse recensioni hanno notato moquette sporca, odori, insetti o problemi di pulizia nei bagni, e segni di usura.

Le camere sono generalmente confortevoli e silenziose, con spazio adeguato e cuscini e letti confortevoli per molti viaggiatori. Tra le lamentele ricorrenti vi sono materassi molto rigidi o usurati, bassa pressione dell'acqua nella doccia o soffioni alti, arredi datati, poche prese di corrente/USB, illuminazione scarsa e occasionalmente rumore.

Il servizio si distingue per la cordialità, la disponibilità e la gentilezza del personale della reception e della sala colazione, con check-in rapidi. Alcuni ospiti hanno riscontrato check-in più lenti o meno accoglienti, o difficoltà a modificare le prenotazioni.

Posizione comoda vicino alla I-70, a ristoranti e negozi, spesso descritta come tranquilla e facilmente accessibile. Utile per una sosta notturna o per visitare l'università vicina.

La colazione è un punto di forza, con cibi caldi e varietà (ad esempio, uova/frittate, panini alla cannella, pancake), e molti la definiscono gustosa. Alcune mattine erano affollate, con difficoltà a rifornire i vassoi o un servizio più lento, e alcuni avrebbero voluto più frutta fresca o proteine.