ibis Styles Arles Palais des Congrès

Gæster værdsætter den rigelige gratis parkering og udendørs swimmingpool, selvom nogle fandt poolen lukket eller ikke ren. Restauranten/baren på stedet er praktisk, men der er rapporter om lejlighedsvise elevatorstop.

Rengøringen er inkonsekvent: flere gæster fandt værelserne meget rene, mens mange rapporterer om skimmelsvamp, muggen lugt, plettede tæpper og snavs på badeværelser og fællesarealer. Nogle nævner insekter, herunder én rapport om sengelus.

Værelserne er simple og slidte, og flere bemærker små eller slidte badeværelser, hårde senge og manglende bekvemmeligheder som et køleskab eller siddepladser. Aircondition er upålidelig i varmt vejr, og åbning af vinduer kan medføre støj fra motorvejen eller myg, selvom nogle værelser er rummelige og rolige.

Personalet er generelt venligt og hjælpsomt i receptionen og ved morgenmaden, med flere omtaler af imødekommende service. Der er lejlighedsvise problemer såsom langsom eller ujævn restaurantbetjening, problemer med nøgler/kort og én alvorlig klage over en stjålet pung.

Beliggende i udkanten af byen nær Musée de l’Arles Antique, er det praktisk for bilister, men en 15–25 minutters gåtur fra den gamle bydel. Flere gæster brød sig ikke om de umiddelbare omgivelser og undgik at gå tilbage efter mørkets fremfald.

Morgenmaden roses ofte for at være rigelig og god, selvom kaffekvaliteten hyppigt kritiseres. Restauranten på stedet er praktisk, men feedbacken er blandet, med rapporter om begrænset udvalg, middelmådig kvalitet, høje priser og langsom betjening.