Pensión Enebral

Todo mal 👎

En el anuncio indican que disponen de aparcamiento, pero no es así. Cuando llegas a donde indican que está el alojamiento en Google Maps te encuentras con que no corresponde, se encuentra al final de la calle. Un tercer piso sin ascensor y unas instalaciones que dejan mucho que desear. No existe servicio de limpieza durante la estancia y la habitación no está en las mejores condiciones (paredes desconchadas y marcadas, puertas que no encajan, falta de limpieza por todas partes, molduras descolgadas, etc.). No disponen de ningún tipo de personal allí y cuando llegas tienes que esperar a que te respondan vía WhatsApp sobre la dirección real del alojamiento e instrucciones de acceso mediante códigos. En la habitación hay una copia de llaves, pero en nuestro caso ninguna de ellas abría las puertas.

Estaba muy limpio y tranquilo en una zona muy cómoda

Reservé una fecha incorrecta y notifiqué al establecimento antes que se procesara la compra, El anuncio indicaba que era posible reprogramar la reserva, al contactar con el hotel, me informaram que verificarían la disponibilidad, pero no me dieran respuesta. Solo en mi login, todas las fechas aparecían como ocupadas por años. La impresión que tengo es que no me ofrecieron ningún tipo de soporte por mera avaricia.

Limpio y silencioso, en el centro de Madrid.