Luabay Costa Palma

Muy buen servicio al cliente y bastante limpio, cerca de la playa y muy bonitas vistas, Buena localización con transporte directo a palma en 25minutos. Lo único que cambiaría sería las camas, pedimos una cama doble pero nos pusieron dos individuales juntas, lo que para dormir en pareja se hacía un poco incómodo.

Habitación impecable, trato cercano, unas vistas desde la habitación de ensueño, el desayuno buffet variado y copioso El hotel está situado en una zona tranquila, muy bien comunicado con autobús con palma centro

El hotel es un edificio que le falta mantenimiento. El aire acondicionado perdia agua dentro del armario por lo que o usabas el armario o prendias el aire. Habia una invasion de hormigas en toda la habitacion. Tuvimos que pedir por favor que nos dejen jabon de mano. Y pedir cambios de sabanas ya que estaban manchadas. Habiamos reservado una habitación triple para 3 adultos y nos dieron una habitacion doble mas un catre para niños. Hicimos los reclamos dos veces y nunca estaba el manager o responsable para poder darnos una respuesta, solución o al menos escuchar al cliente. La respuesta al cliente demasiado pobre para un hotel de esa categoria. Ruido de construcción dentro del hotel a las 8 am en un perdiodo de vacaciones es inaceptable. La heladera no funcionaba. Se destacan las ganas y amabilidad de las recepcionistas y el personal del comedor.

Funcionários prestativos

Super hôtel, personnel sympathique, bien placé avec une jolie chambre vue mer. Le petit déjeuner est copieux. Le seul bémol est le stationnement, et l’insonorisation des chambres.