Steigenberger Grandhotel Handelshof

Sehr schönes Zimmer mit Erker (Zimmer 375), sehr leckeres Frühstück, sehr freundlicher Service an der Rezeption und vor allem bei den Conciergen. Einzig im Spa läuft sehr nervige Liftmusik (30 mal All I wanna do is loving you, geht auf den Geist). Das Hotel liegt ideal, fussläufig zu den Restaurants, zum Bahnhof, zum MDR Tower, zur Einkaufszone. Perfekt.

War soweit okay, im Bad haben ein paar Supliments gefehlt. Bademäntel gab es auch nur in Größe M, ansonsten war der Service an der Bar wie immer top. 👍 beim Frühstück fehlte leider der komplette Service, außer beim einchecken, hier an einem vorbei zulaufen ohne einmal guten Morgen zusagen oder eine Bestellung aufzunehmen ist wirklich nicht gut zu bewerten, kenne ich so nicht in diesem Hotel. Bin wirklich 4-6 mal pro Jahr dort, aber ich muss wirklich überlegen, ob ich beim nächsten Mal woanders übernachte. ☹️

Von A bis Z überzeugend!

Perfekte Lage, tolles Personal, super Ausstattung, einfach Top

Es geht gar nicht, dass obwohl per Vorkasse bezahlt, pro Tag 70€ Kaution verlangt werden. Weiteres No Go Wartezeit beim Frühstücken und das obwohl mehrere Tische frei waren. Ein Bademantel XXL - Fehlanzeige. Und begonnen hatte es, wo unsere Koffer nach kehr als 3 Stunden immer noch nicht auf dem Zimmer waren. Sorry, das darf nicht bei 5 Sternen passieren.